Sempre acompanhei os conteúdos da professora Andrea Magalhaes e tive a oportunidade de participar deste curso, onde para mim, direcionou a tomar os primeiros passos para implantar o escritório processo na empresa, com o suporte de uma grande quantidade de material apoiando estas ações. É nítido o prazer dela passar o conhecimento para os alunos poderem mergulhar com tudo na área de processos. Estou satisfeito com o conhecimento adquirido e espero em breve participar de novos treinamentos.