curso online
objetivos
o que você vai aprender
- Começar do zero na área de BPM com tudo bem explicadinho
- Entrar com o pé direito no maravilhoso mundo dos Processos!
- Dar um Start na sua carreira de Profissional de Processos
- Obter uma visão geral da área de BPM e dos seus principais conceitos
- Entender os elementos básicos dos Processos
- Colocar a mão na massa e praticar tudo que foi apresentado
modelo
Curso Online Gravado:
03 (três) horas de conteúdo
Público-Alvo:
Analistas, gestores ou consultores de processos em início de carreira ou recém-chegados na área de BPM
Validade
1 (um) ano
Material:
Vídeos online, slides e exercícios
Infraestrutura Necessária:
Computador (notebook ou desktop) com recursos audiovisuais; acesso a internet; papel e caneta para os exercícios
Plataforma:
Hotmart Club
módulos
1. Apresentação do Curso
1.1. Boas-vindas
1.2. Dinâmica do Curso
2. Tudo na vida tem processos!
2.1. Processos estão em toda parte
2.2. Processos na vida pessoal e profissional
2.3. Nunca se falou tanto em processos como agora
3. Começando a navegar no mundo dos processos
3.1. O que são processos?
3.2. Processos x projetos
3.3. Processos x objetivos
4. Os ingredientes básicos de um processo
4.1. Objetivo, Atividade, Evento
4.2. Papel, Ponto de decisão, Entradas e saídas
4.3. Elementos, Modelos e o Cardápio de Processos
5. Mergulhando um pouco mais nos processos
5.1. Processos transversais
5.2. Processos implícitos x processos explícitos
5.3. Processo x Modelo de processo x Instância de processo
5.4. Hierarquia (macroprocesso, processo, subprocesso, atividade e tarefa)
6. Chegamos ao maravilhoso mundo do BPM!
6.1. Origens e História do BPM
6.2. Quebrando o tabu do BPM
6.3. Pessoas, Processos e Tecnologia
6.4. Ciclo BPM
7. Explorando os benefícios do BPM
7.1. Alinhamento estratégico e melhoria contínua
7.2. Automação de processos (SI, BPMS e RPA)
7.3. Colaboração e participação
7.4. Sustentabilidade
7.5. Compliance e LGPD
8. Encerramento do Curso
8.1. Faça Parte do Movimento
8.2. Feedbacks do Curso
8.3. Próximos Passos
investimento
Valor do Investimento:
20% de Desconto no Lançamentoinstrutora Andréa Magalhães
CEO e Fundadora da dheka - Especialista em BPM - Professora e Pesquisadora
Atuou durante 7 anos como professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013.
Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há 20 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).
Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.
Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.
bônus
PLANNER DIÁRIO DO PROFISSIONAL DE PROCESSOS
Estou compartilhando com você o planner que eu criei e uso no meu dia a dia para te ajudar a organizar os seus projetos e estudos de BPM.
COMUNIDADE FECHADA
Todos os alunos do curso farão parte de um grupo exclusivo dos BPM Friends no Facebook para interagirem com o instrutor e demais alunos, formando assim uma comunidade especializada.
MATERIAL DE APOIO ÀS AULAS
Slides em pdf com as aulas e exercícios de cada uma das aulas. Conteúdo teórico e prático de forma diferenciada.
EXERCÍCIOS CORRIGIDOS
Exercícios corrigidos para aplicar o aprendizado das técnicas de levantamento de processos de maneira prática.