Colaboração

Aproximando processos e pessoas

As razões pelas quais um determinado grupo de pessoas se reúne para realizar uma determinada tarefa de forma colaborativa podem ser as mais variadas possíveis. Quando uma tarefa ou problema é grande, complexo ou requer múltiplas competências, é necessário unir os esforços de várias pessoas. As tecnologias sociais estão cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas de forma a facilitar a colaboração nos processos. Com isso, elas também encontram cada vez mais receptividade nas organizações.

Solução de Colaboração nos Processos

A solução de Colaboração da dheka tem como objetivo aproximar processos e pessoas visando estimular a produtividade, qualidade e o compartilhamento de conhecimento. Essa integração entre processos e pessoas aumenta a capacidade criativa, melhora a resolução de problemas complexos, a comunicação, o aprendizado e a inovação.

Processos não podem ser modelados sem considerar as pessoas que vão executá-lo e a forma como elas interagem e se relacionam. Ao mesmo tempo, a colaboração integrada ao contexto do processo passa a ter um objetivo mais claro, de modo que as pessoas estão trabalhando juntas para atingir os objetivos do negócio.

A ideia é que o modelo de processos retrate como a interação entre os participantes do processo foi planejada. Já a execução do processo irá retratar como a dinâmica da colaboração é de fato exercida. Para isso, a dheka possui alguns produtos e serviços.

produtos desta solução

Social BPM

Integração de tecnologias de apoio à colaboração às diversas atividades da gestão de processos de negócio

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Modelo de Maturidade em Colaboração (CollabMM)

Modelo de Maturidade em Colaboração para projetar a colaboração nos processos de negócio das organizações.

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