Vídeos dheka

Vídeos quinzenais inéditos

inscreva-se em nosso canal do Youtube
A IA vai acabar com as entrevistas de levantamento de processos? Se você trabalha com BPM, Escritório de Processos, melhoria de processos, automação, transformação organizacional ou levantamento de processos, esse vídeo é para você. Muita gente tem perguntado se a Inteligência Artificial vai substituir o analista de processos. Uma das dúvidas mais comuns é: será o fim das entrevistas de levantamento de processos? As entrevistas já vinham sendo questionadas com o avanço da Mineração de Processos e da Inteligência de Processos. Agora, com a IA conseguindo criar roteiros, transcrever reuniões, organizar informações e até apoiar a documentação dos processos, parece que essa pergunta ficou ainda mais urgente. Será que ainda precisamos entrevistar pessoas? Ao longo deste vídeo, eu explico três caminhos possíveis para descobrir processos: extrair informações diretamente dos dados, usar a IA como apoio às entrevistas ou, em um cenário mais extremo, ter entrevistas conduzidas pela própria IA. Aperta o play e descubra como a IA pode transformar o levantamento de processos sem eliminar aquilo que continua sendo profundamente humano nas entrevistas: confiança, contexto, emoção, política organizacional e responsabilidade. Capítulos do vídeo: 00:00 - Introdução 01:38 - Ainda precisamos entrevistar pessoas? 02:15 - Caminho 1 para descobrir processos: extrair informações dos dados 02:47 - Mineração de Processos e Inteligência de Processos 04:00 - Caminho 2 para descobrir processos: IA como apoio às entrevistas 05:44 - Caminho 3 para descobrir processos: entrevistas feitas por IA 06:36 - Entrevistas por IA são viáveis, mas são desejáveis? 07:13 - Minha visão sobre o futuro das entrevistas de processos 09:06 - IA no levantamento de processos: antes, durante e depois 11:53 - O novo papel do analista de processos na entrevista 12:53 - Cuidados com consentimento, confidencialidade e ética Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Treinamentos, mentorias e palestras para sua qualificação profissional: Curso Levantamento de Processos: https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso-online-levantamento-de-processos-de-negocio/ Curso ChatGPT aplicado ao BPM: https://dheka.com.br/cursos-bpm/chatgpt-para-bpm/ dhekacast - O podcast da dheka para você saber tudo sobre BPM onde estiver: https://open.spotify.com/show/065JTpi0pTu7kU1M4kWH4Z Redes sociais para vocês acompanharem a dheka de pertinho: Instagram: https://www.instagram.com/dhekaconsult LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dheka #BPM #GestãoDeProcessos #BusinessProcessManagement #Processos #EscritorioDeProcessos #BPMOffice #InteligenciaArtificial #IA #ChatGPT #ChatGPTParaBPM #LevantamentoDeProcessos #EntrevistasDeProcessos #MineracaoDeProcessos #InteligenciaDeProcessos #MelhoriaDeProcessos #AutomacaoDeProcessos #TransformacaoDigital #TransformacaoOrganizacional #BPMNaPratica #dheka This Song Certificate is granted by Artlist Ltd (hereinafter: "Artlist"), to: Start (hereinafter: the "Client") as of 11 Mar 2024, regarding the use of the song Feel the Air created by Ikoliks (hereinafter: the "Song") by the Client.
IA vai Acabar com a Entrevista de Levantamento de Processos?
Pare de atribuir Donos de Processos como se isso, sozinho, fosse resolver a governança de processos da sua empresa. Se você trabalha com BPM, Escritório de Processos, melhoria de processos, automação, transformação organizacional ou governança de processos, esse vídeo é para você. Muitas empresas enfrentam dificuldade para definir Donos de Processos. Tem gente que é designada como Dono de Processo e não quer assumir esse papel. Tem gente que até quer ser Dono de Processo, mas não tem o perfil necessário. Em muitos casos, a empresa simplesmente publica uma lista, manda um memorando e acha que resolveu o problema. Mas será que o problema está mesmo nas pessoas? Ao longo deste vídeo, eu explico por que a atribuição de Donos de Processos costuma dar errado e apresento três problemas que precisam ser enfrentados: a própria nomenclatura de “dono”, a falta de clareza sobre o perfil esperado e o erro de designar pessoas na marra, sem alinhamento, escolha, formação e apoio. Também proponho uma mudança importante de mentalidade: sair da lógica do Dono de Processo como alguém que carrega a culpa sozinho e avançar para a ideia de Sócio de Processo, alguém que atua em uma rede de corresponsabilidade, colaboração e melhoria contínua. Aperta o play e descubra por que talvez a sua empresa não precise simplesmente atribuir Donos de Processos, mas construir uma verdadeira sociedade em torno dos seus processos. Capítulos do vídeo: 00:00 - Introdução 02:09 - Problema 1: a nomenclatura de Dono de Processo 03:41 - Por que prefiro falar em Sócio de Processo 05:37 - Problema 2: a falta de perfil claro para o papel 06:23 - O perfil desejado para o Sócio de Processo 08:05 - Requisitos mínimos necessários para um Sócio de Processo 10:03 - Problema 3: designar pessoas na marra 12:16 - Como sair da lógica do “dono” para a lógica do “sócio” 14:31 - Reflexão final Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Treinamentos, mentorias e palestras para sua qualificação profissional: Curso Escritório de Processos: https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso-escritorio-de-processos-edp/ dhekacast - O podcast da dheka para você saber tudo sobre BPM onde estiver: https://open.spotify.com/show/065JTpi0pTu7kU1M4kWH4Z Redes sociais para vocês acompanharem a dheka de pertinho: Instagram: https://www.instagram.com/dhekaconsult LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dheka #BPM #GestãoDeProcessos #BusinessProcessManagement #Processos #EscritorioDeProcessos #BPMOffice #DonosDeProcessos #GovernancaDeProcessos #MelhoriaDeProcessos #TransformacaoOrganizacional #GestaoDaMudanca #ProcessOwner #ProcessosDeNegocio #BPMNaPratica #dheka This Song Certificate is granted by Artlist Ltd (hereinafter: "Artlist"), to: Start (hereinafter: the "Client") as of 11 Mar 2024, regarding the use of the song Feel the Air created by Ikoliks (hereinafter: the "Song") by the Client.
Pare de Atribuir Donos de Processos
Em um projeto de BPM, o kick-off não deveria ser tratado apenas como uma reunião protocolar de abertura. Se você trabalha com BPM, Escritório de Processos, melhoria de processos, automação, transformação organizacional ou gestão de projetos, esse vídeo é para você. Muitas empresas caem em um dos dois extremos: ou fazem kick-off para absolutamente tudo, sem criar valor real, ou simplesmente não fazem nenhum alinhamento inicial porque acreditam que “o pessoal já sabe o que precisa ser feito”. Ao longo deste vídeo, eu explico como o kickoff pode funcionar como um momento estratégico de alinhamento, engajamento e gestão da mudança. Aperta o play e descubra como começar seu próximo projeto de BPM com mais clareza, participação e chance de dar certo. Capítulos do vídeo: 00:00 - Introdução 01:19 - O erro de tratar o kick-off como formalidade 02:06 - Para que serve um kick-off de projeto de BPM? 05:18 - Kick-off também é gestão da mudança 07:00 - Kick-off como um momento de sensibilização e comunicação 09:13 - Kick-off não resolve tudo 10:10 - Encerramento Episódio 251 do dhekacast: https://open.spotify.com/episode/5WAvxWH8FFh81TQ5ekORoh?si=nwKA0hmMQzm9sb6SQrLtXA Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Treinamentos, mentorias e palestras para sua qualificação profissional: Curso Levantamento de Processos: https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso-online-levantamento-de-processos-de-negocio/ Curso ChatGPT Aplicado ao BPM: https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso-chatgpt-aplicado-ao-bpm/ dhekacast - O podcast da dheka para você saber tudo sobre BPM onde estiver: https://open.spotify.com/show/065JTpi0pTu7kU1M4kWH4Z Redes sociais para vocês acompanharem a dheka de pertinho: Instagram: https://www.instagram.com/dhekaconsult LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dheka #BPM #GestãoDeProcessos #BusinessProcessManagement #Processos #EscritorioDeProcessos #BPMOffice #Kickoff #KickoffDeProjeto #GestaoDeProjetos #GestaoDaMudanca #MelhoriaDeProcessos #TransformacaoOrganizacional #Engajamento #GovernancaDeProcessos #dheka This Song Certificate is granted by Artlist Ltd (hereinafter: "Artlist"), to: Start (hereinafter: the "Client") as of 11 Mar 2024, regarding the use of the song Feel the Air created by Ikoliks (hereinafter: the "Song") by the Client.
Kick-off de Projeto de BPM
Women in Process Mining Brazil: um movimento internacional para fortalecer a presença, a liderança e a visibilidade das mulheres na Mineração de Processos chegou ao Brasil. Se você atua com BPM, Mineração de Processos, melhoria contínua, dados, tecnologia ou transformação digital, esse vídeo é para você. O Women in Process Mining, ou WIPM, nasceu em 2022 com o propósito de criar mais espaços de conexão, aprendizagem, visibilidade e desenvolvimento para mulheres (que atuam ou desejam atuar) no universo de Process Mining. Agora, essa comunidade global também tem um Chapter Brazil. Neste vídeo, você vai conhecer um pouco mais sobre o Women in Process Mining Brazil, sua origem, sua missão e as mulheres que fazem parte do Comitê Gestor no país. Ao longo do vídeo, apresentamos como o movimento conecta profissionais, pesquisadoras, consultoras, líderes e estudantes interessadas em BPM, dados, tecnologia, governança e transformação digital. Também contamos um pouco sobre os primeiros eventos realizados pelo WIPM Brazil, incluindo a palestra inaugural com a Prof.ª Fernanda Baião, da PUC-Rio. Mais do que uma comunidade técnica, o WIPM Brazil é um espaço para aprender, trocar experiências, criar conexões, ampliar repertório e construir juntas o futuro da gestão de processos no Brasil. Você não precisa ser especialista em Process Mining para participar. Basta ter curiosidade, vontade de aprender e interesse em se conectar com outras mulheres que acreditam no poder dos processos, dos dados e da transformação. Junte-se a nós. Capítulos do vídeo: 00:00 - Introdução 00:07 - Apresentação do Women in Process Mining - Andréa Magalhães 01:46 - A origem do Women in Process Mining - Carla Silva 02:46 - Comitê Gestor do WIPM Brazil - Analúcia Campos 03:52 - A missão do movimento - Vanessa Costa 05:09 - Eventos do WIPM Brazil - Ana Carolina Vago 05:54 - Convite para participar da comunidade - Larissa Hora 06:47 - Encerramento - Andréa Magalhães Referências e links: Junte-se à Comunidade Women in Process Mining (WIPM) Brazil no LinkedIn: https://www.linkedin.com/groups/18044028/ Conheça o grupo Women in Process Mining (WIPM) Internacional no LinkedIn: linkedin.com/company/women-in-process-mining Entre no grupo Women in Process Mining (WIPM) Internacional no WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/CnnrEbLALOUBW9NLWZuPSV Site do Women in Process Mining (WIPM) Internacional: www.women-in-process-mining.com Conecte-se ao Comitê Gestor do Women in Process Mining (WIPM) Brazil: Grupo: https://www.linkedin.com/groups/18044028/ Andréa Magalhães - https://www.linkedin.com/in/andreamagalhaesmagdaleno Carla Silva - https://www.linkedin.com/in/carla-silva-b3397831/ Analúcia Campos - https://www.linkedin.com/in/analucia-campos Vanessa Costa - https://www.linkedin.com/in/vanessa-bpm/ Ana Carolina Vago - https://www.linkedin.com/in/anacarolinavago/ Larissa Hora - https://www.linkedin.com/in/larissahora/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Treinamentos e palestras para sua qualificação profissional: dhekacast — o podcast da dheka para você saber tudo sobre BPM onde estiver: https://open.spotify.com/show/065JTpi0pTu7kU1M4kWH4Z Redes sociais para acompanhar a dheka de pertinho: Instagram: https://www.instagram.com/dhekaconsult LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dheka #BPM #GestãoDeProcessos #BusinessProcessManagement #Processos #MineracaoDeProcessos #ProcessMining #WomenInProcessMining #WIPM #WIPMBrazil #MulheresNoBPM #MulheresNaTecnologia #Dados #TransformacaoDigital #MelhoriaContinua #WomenInTech
Women in Process Mining Brazil - WIPM Brazil
Seu BPM ainda está tentando melhorar o passado? Se você trabalha com BPM, Escritório de Processos, melhoria de processos, automação ou transformação organizacional, esse vídeo é para você. O BPM tradicional construiu coisas fundamentais. Ele nos ensinou a mapear, analisar, melhorar e redesenhar processos. Tudo isso continua sendo essencial. Mas existe uma pergunta incômoda que a gente precisa fazer: Será que o seu BPM está preparado para projetar os processos que ainda precisam existir? Em um mundo de Inteligência Artificial, novos modelos de negócio, sustentabilidade, dados em tempo real, plataformas digitais e mudanças profundas no trabalho, talvez a gente não queira só pensar em como melhorar um processo. Talvez seja a hora de questionarmos se um determinado processo ainda deveria existir ou até mesmo para qual futuro este processo nos leva a construir? A grande mudança de mentalidade é sair de diagnosticar o passado para desenhar futuros. Isso não significa abandonar o AS-IS, os dados, os indicadores ou a melhoria de processos. Significa entender que o AS-IS não pode ser a prisão da imaginação. O profissional de BPM do futuro precisa aprender a trabalhar com possibilidades. Se você quer entender como tirar o BPM de um papel pequeno demais e levá-lo para conversas mais estratégicas sobre futuro, inovação e valor, aperta o play nesse vídeo. Capítulos do vídeo: 00:00 - Introdução 00:50 - O BPM tradicional continua sendo importante 01:38 - Por que o BPM ficou preso ao passado? 02:24 - BPM com olhar para o futuro 03:06 - O Escritório de Processos como pronto-socorro organizacional 04:21 - De Diagnosticar o Passado a Desenhar Futuros 05:01 - Diagnosticar o Passado e o olhar pelo retrovisor 07:41 - Melhorar o processo atual pode não ser suficiente 08:58 - Processos carregam uma visão de mundo 10:14 - Imaginar processos futuris que ainda não existem 11:53- Como começar pequeno dentro da organização 12:50 - Encerramento Referências: https://dheka.com.br/dhekalab/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Treinamentos, mentorias e palestras para sua qualificação profissional: Programa de Mentoria BPM Office Success: https://dheka.com.br/ Curso ChatGPT Aplicado ao BPM: https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso-chatgpt-aplicado-ao-bpm/ dhekacast - O podcast da dheka para você saber tudo sobre BPM onde estiver: https://open.spotify.com/show/065JTpi0pTu7kU1M4kWH4Z Redes sociais para vocês acompanharem a dheka de pertinho: Instagram: https://www.instagram.com/dhekaconsult LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dheka #BPM #GestãoDeProcessos #BusinessProcessManagement #Processos #EscritorioDeProcessos #BPMOffice #MelhoriaDeProcessos #TransformacaoOrganizacional #InovacaoEmProcessos #ProcessInnovation #ProcessFutures #ASIS #TOBE #dheka This Song Certificate is granted by Artlist Ltd (hereinafter: "Artlist"), to: Start (hereinafter: the "Client") as of 11 Mar 2024, regarding the use of the song Feel the Air created by Ikoliks (hereinafter: the "Song") by the Client.
Seu BPM ainda está preso ao passado?
Da Mineração de Processos à Inteligência de Processos: é só uma mudança de nome ou existe uma evolução real acontecendo? Se você trabalha com BPM, análise de processos, melhoria de processos ou automação, esse vídeo é para você. Nos últimos anos, as ferramentas de Mineração de Processos ajudaram muitas empresas a sair do “eu acho” e começar a enxergar os processos a partir dos dados reais de execução. Mas agora uma nova expressão está ganhando força no mercado: Inteligência de Processos. Será que isso é só um reposicionamento marketeiro para aproveitar a hype da Inteligência Artificial ou será que as ferramentas realmente evoluíram? Ao longo do vídeo, eu explico o conceito básico de Mineração de Processos e mostro por que ela é apenas o ponto de partida para uma visão mais ampla, que envolve monitoramento, simulação, análise preditiva, recomendações, execução prescritiva, IA e melhoria assistida. Também comento alguns destaques do Quadrante Mágico do Gartner de 2026 para ferramentas de Inteligência de Processos, incluindo Celonis, SAP Signavio, ARIS, Pegasystems, Apromore, IBM, UiPath e Appian. A grande mensagem é: quanto mais inteligente a tecnologia fica, mais estratégico precisa ser o profissional de processos. Se você quer entender essa evolução da Mineração de Processos para a Inteligência de Processos e o que isso muda para o futuro do BPM, aperta o play nesse vídeo. Capítulos do vídeo: 00:00 - Introdução 01:06 - O que é Mineração de Processos? 02:52 - Mineração de Processos é só o ponto de partida 03:20 - Inteligência de Processos Preditiva, Prescritiva e Aumentada 04:41 - Da opinião aos dados reais de execução 05:45 - O que muda com a Inteligência de Processos 06:30 - Quadrante Mágico do Gartner para ferramentas de Inteligência de Processos 2026 10:11 - É só marketing ou evolução real? 11:10 - Women in Process Mining Brazil (WIPM Brazil) 11:36 - Tecnologia sozinha não faz milagre 12:23 - Encerramento Referências: Quadrante Mágico do Gartner para Inteligência de Processos 2026: https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-2NBKQYNU&ct=260506&st=sb Vídeo anterior Quadrante Mágico do Gartner para Ferramentas de BPMS: https://youtu.be/KnnvslNFvv0 Women in Process Mining (WIPM) Brazil: https://www.linkedin.com/groups/18044028/ Keynote Speaker Prof. Marlon Dumas: "AI Augmented Business Process Management" - AI4BPM Workshop - 2025 - BPM Conference - Sevilha, Espanha. Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Treinamentos e Palestras para sua qualificação profissional: Curso ChatGPT Aplicado ao BPM: https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso-chatgpt-aplicado-ao-bpm/ dhekacast - O podcast da dheka para você saber tudo sobre BPM onde estiver: https://open.spotify.com/show/065JTpi0pTu7kU1M4kWH4Z Redes sociais para vocês acompanhar a dheka de pertinho: Instagram: https://www.instagram.com/dhekaconsult LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dheka #BPM #GestãoDeProcessos #BusinessProcessManagement #Processos #MineracaoDeProcessos #ProcessMining #InteligenciaDeProcessos #ProcessIntelligence #IA #InteligênciaArtificial #IAnoBPM #Celonis #SAPSignavio #ARIS #UiPath #Appian #Gartner #ChatGPTnoBPM This Song Certificate is granted by Artlist Ltd (hereinafter: "Artlist"), to: Start (hereinafter: the "Client") as of 11 Mar 2024, regarding the use of the song Feel the Air created by Ikoliks (hereinafter: the "Song") by the Client.
Da Mineração de Processos à Inteligência de Processos
Qual IA usar no BPM? ChatGPT, Claude ou Gemini? Se você trabalha com processos e já se perguntou qual ferramenta de Inteligência Artificial faz mais sentido para o mundo do BPM, esse vídeo é para você. A verdade é que o erro mais comum é tentar escolher uma única IA para resolver tudo. Ao longo do vídeo, eu explico por que essa decisão não é universal e como cada ferramenta pode fazer mais sentido dependendo do seu objetivo, do seu perfil de uso e da sua rotina profissional. Também explico por que a escolha da ferramenta é só o começo. Para usar IA no BPM como raciocínio expandido, você também precisa tomar decisões sobre modelo, modo de uso, interface, versão gratuita ou paga e organização do conhecimento gerado. Claro, trago essa discussão para o Ciclo BPM e para as ferramentas de BPM que oferecem recursos de IA. Se você quer entender como escolher melhor suas ferramentas de IA e usar isso de forma mais estratégica no BPM, aperta o play nesse vídeo. Capítulos do vídeo: 00:00 - Introdução 00:50 - Qual IA é a melhor? 02:03 - ChatGPT da Open AI 03:25 - Claude da Anthropic 04:50 - Gemini da Google 05:56 - A decisão não é universal 06:46 - Outras decisões importantes ao usar IA 10:03 - IA no Ciclo BPM 11:30 - Qual IA A Andréa usa? 13:08 - Ferramentas de BPM com IA 13:58 - Encerramento Saiba mais sobre a dheka: - Site: https://www.dheka.com.br Treinamentos e Palestras para sua qualificação profissional: - Curso ChatGPT Aplicado ao BPM: https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso-chatgpt-aplicado-ao-bpm/ dhekacast - O podcast da dheka para você saber tudo sobre BPM onde estiver: https://open.spotify.com/show/065JTpi0pTu7kU1M4kWH4Z Redes sociais para vocês acompanhar a dheka de pertinho: - Instagram: https://www.instagram.com/dhekaconsult - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dheka #BPM #GestãoDeProcessos #BusinessProcessManagement #Processos #IA #InteligênciaArtificial #ChatGPT #ClaudeAI #GeminiAI #IAnoBPM #ChatGPTnoBPM This Song Certificate is granted by Artlist Ltd (hereinafter: "Artlist"), to: Start (hereinafter: the "Client") as of 11 Mar 2024, regarding the use of the song Feel the Air created by Ikoliks (hereinafter: the "Song") by the Client.
Qual IA usar no BPM?
Tivemos dois encontros intensos sobre Inovação em Processos conectando tecnologia, experiência humana, futuro e prática. A proposta foi provocar um novo olhar: processos também podem ser motor de inovação dentro das organizações. Obrigada a todos que participaram com tanta energia, perguntas e vontade de construir caminhos melhores. Foi lindo ver esse movimento acontecendo ao vivo. ✨ Seguimos levando essa conversa a mais empresas que querem inovar nos seus processos com a dheka. #InovaçãoEmProcessos #BPM #GestãoDeProcessos #dheka #ProcessInnovation #ProcessFutures #dhekaLab
Curso de Inovação em Processos Presencial
Dica de milhões! ✨ #dados #mineracaodeprocessos #processmining #gestaodeprocessos #bpm
Clique AGORA mesmo no botão "Inscrever-se" para virar membro do canal e receber, em primeira mão, nossos novos vídeos! É só clicar, vai! 🔔 Tem vídeo novo do BPM Girls no ar! 💜 Desta vez, eu entrevisto a Thaís Cabral, Country Leader da Celonis no Brasil. Um papo super bacana sobre Mineração de Processos, Liderança feminina e até mesmo dicas valiosas para quem quer começar a estudar mineração de processos gratuitamente com a Celonis. Inspire-se com a história dessa super BPM Girl! 🚀 🎥 Dê play agora mesmo e confira! Minutagem do vídeo: 00:00 - Introdução 01:13 - Como foi seu primeiro contato com a área de BPM? 03:38 - Como foi a sua trajetória para chegar a uma posição de liderança na área de BPM? 07:07 - Mineração de Processos 14:30 - O que podemos esperar da atuação da Celonis no Brasil? 18:59 - Liderança em BPM 24:19 - Quem te inspira profissionalmente? 26:46 - O que você indica para quem está começando a estudar BPM? 30:17 - Dicas para as BPM Girls 33:19 - Encerramento Links relacionados do vídeo: Playlist de vídeos “BPM Girls”: https://www.youtube.com/playlist?list=PLilaFXmN7ZPibjjTBFwXiY14YBBqqFbMP Saiba mais sobre o Projeto BPM Girls: https://dheka.com.br/projetos/bpmgirls/ Linkedin da Thaís Cabral: https://www.linkedin.com/in/thaisgomezcabral Linkedin da Celonis: https://www.linkedin.com/company/celonis Celonis Academy: https://academy.celonis.com/ Livro "Vender é humano: A surpreendente verdade sobre a arte da persuasão": https://amzn.to/4cNmO0e Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Treinamentos e Palestras para sua qualificação profissional: Curso Escritório de Processos de Negócio (EDP): https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso-escritorio-de-processos-edp/ Programa de Mentoria BPM Office Success: https://dheka.com.br/programa-mentoria-bpm-office-success/ dhekacast - O podcast da dheka para você saber tudo sobre BPM onde estiver: https://open.spotify.com/show/065JTpi0pTu7kU1M4kWH4Z Redes sociais para vocês acompanhar a dheka de pertinho: Instagram: https://www.instagram.com/dhekaconsult LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dheka #EscritórioDeProcessos #BPM #NúcleoDeProcessos #GestãoDeProcessos #BusinessProcessManagement #BPMOffice #processoscorporais Song: Markvard - Perfect Day Music provided by Vlog No Copyright Music. Video Link: https://bit.ly/41cpWMl
BPM Girls - Entrevista com Thaís Cabral e Andréa Magalhães
veja mais vídeos em nosso canal do Youtube

Voltar ao topo
X

Nossas soluções

Gestão de Processos (BPM)