O universo dos processos é cheio de termos e definições. Foi pensando em descomplicar a vida de quem está conhecendo agora o mundo do BPM, ou quem tem dificuldade de memorizar siglas, que criamos este e-book com todo o Be-a-bá do BPM. Portanto, este documento serve como um guia de apoio no dia a dia dos estudantes e profissionais de processos.

Sempre que se deparar com um termo novo, seja na prática da sua empresa ou fazendo pesquisas na literatura, abra este e-book no seu celular ou computador e tire suas dúvidas nele. Além disso, fica mais fácil de se aprofundar nas diversas áreas, como:

• Levantamento de Processos
• Modelagem de Processos
• Análise e Melhoria de Processos
• BPM Ágil
• Escritório de Processos

Como usar?

Pense nesse ebook como um grande glossário colaborativo da área de BPM. Então, dentro dele, os termos e siglas estão separados por letra. Você pode fazer uma busca dentro do ebook do Be-a-bá do BPM diretamente pelo termo desejado. Também tem a opção de navegar até a letra procurada. Por fim, claro, você pode ir lendo o documento todo e estudando.

Quer um spoiler? Olha só o que tem de conteúdo explicadinho para você dentro dele:

• ABPMP
• ARIS
• BAM
• BPA
• BPEL
• BPI
• BPM
• BPM CBoK
• BPMMM
• BPMN
• BPMS
• BPR
• EPC
• KPI
• PDCA
• RPA
  e muito mais!

Conclusão

Conte a sua experiência com esse documento. Mande seus comentários para o nosso e-mail de contato!

Opa! Achou algum termo faltando? Quer contribuir com este e-book e sugerir alguma adição ou revisão de texto? Manda para a gente também! Vamos co-criar juntos uma base de conhecimento incrível para a nossa comunidade de BPM Friends!E lembre-se: BPM é uma jornada! Ouça nosso dhekacast e se inscreve na nossa página.

Referências Bibliográficas:

ABPMP BRASIL. BPM CBOK V4.0: Guia para o Gerenciamento de Processos de
Negócio. 4. ed. Corpo Comum de Conhecimento, 2020.

DUMAS, M. et al. 2013. Fundamentals of Business Process Management.
New York: Springer.