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Nathalia Salerno ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS
Quero agradecer pelas aulas do Curso de Escritório de Processos. Elas foram maravilhosas! Amei a didática da Andréa.
Eu atualmente não estou atuando diretamente na área de processos, mas foi de extrema importância todo esse conteúdo riquíssimo, pois me deu uma visão clara do que é um BPM Office e todas as suas funcionalidades. Inclusive a sua empolgação com a área, me deu mais motivação para buscar caminhos que me façam retornar.
Com certeza tudo que aprendi e que ainda aprenderei com seu conteúdo, contribuirá com o meu retorno para área. Foi de grande valia todas as informações e todo material disponibilizado. Achei o curso super completo! Que breve eu possa estar participando de novos cursos online e presenciais com todos vocês. Obrigada!
Andréa Pessoa ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS
Fui mentorada da dheka e também fiz alguns outros cursos, e sem dúvidas, o curso de Escritório de Processos foi muito necessário para eu clarear muita coisa que ainda precisava entender, tanto na parte teórica quanto na prática.
As aulas ministradas pela Andréa são super didáticas e de fácil compreensão. Ela tem muito conhecimento e propriedade sobre o tema e isso faz muita diferença durante as aulas, sem contar no seu entusiasmo contagiante que faz toda a diferença!
A experiência valeu muito a pena e super indico a todos que se interessam em fazer!
Priscila Hedy ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS
O curso foi muito bom! Trouxe uma visão muito interessante de Escritório de Processos.
Eu estava perdida na hora de implantar o Escritório de Processos no time e as aulas ministradas pela Andréa tiveram perspectivas e ótimos insights para eu conduzir a implementação do BPM Office na minha empresa. Aprendi a planejar, fazer aos poucos e ter a visão do que eu preciso e onde eu posso chegar.
Obrigada pela didática e pela forma como o curso foi ministrado, foi tudo muito bem explicado e trouze muita clareza. Agora, bora colocar em prática!
Ludmila Clemente dos Santos ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS
A didática da Andréa é fora de série!
Toda a motivação que ela transparece na internet é transparecida também durante o curso. Saí do curso com a cabeça cheia de ideias. Já implementamos reuniões recorrentes no nosso Escritório de Processos para olhar para dentro, organizar tudo e sermos um case de sucesso. Você está fazendo uma revolução!
Já admirava o trabalho da dheka e tudo foi muito agregador. Obrigada pelos ensinamentos. A dheka é uma referência!
Dilma MENTORADA DA EMPRESA SINERGIA
As sessões de mentoria com a dheka foram de relevantes para a definição do formato/linguagem para a representação dos processos existente aqui na SINERGIA.
O objetivo foi expressar a compreensão da equipe no desenho do processo e o nível de detalhamento pretendido para os fluxos.
O acompanhamento do Humberto proporcionou critérios para reavaliar, definir e modelar outros mapeamentos, trazendo uma sólida transmissão de conhecimento, com ótima didática e domínio do assunto.
Deste modo, atingimos com efetividade o objetivo da mentoria.
Agradecendo os ensinamentos, permanecemos motivados para trocarmos indicação de serviços, ou firmarmos outras possibilidades de atuação comercial com a dheka!
Carolina Vago MENTORADA
Eu já trabalho com gestão de processos há mais de 15 anos, mas sempre tive a ótica de “funcionária”. Quando quis entrar no mercado de consultoria, vi que havia um mundo de coisas que eu não conhecia e que, pra continuar trabalhando com qualidade, eu precisava de ajuda.
Foi nesse momento que decidi ter a Andréa, da dheka, como mentora, e só posso dizer que essa foi a decisão mais acertada que eu tomei! Eu já a acompanhava no Instagram e amava os conteúdos, mas ter os encontros ao vivo com ela, e focados nas minhas dúvidas ou nos meus problemas, foi incrível!
Em apenas 8 encontros eu evolui anos na minha carreira de analista de processos e hoje me sinto muito mais segura para tocar consultorias mundo afora! A mentoria da dheka otimiza demais o seu processo! (e num é essa otimização que um analista de processos busca? 😉)
Claudio Giulliano MENTORADO
As sessões de mentoring com a Andréa Magalhães da dheka foram inspiradoras. Ela conseguiu passar um conhecimento técnico profundo e prático sobre os temas do meu interesse, sempre com referências e benchmarking da realidade das empresas. Ao final de cada sessão, minha cabeça estava “fervilhando” de ideias!
Alessandra Coelho Mentorada
Tive conhecimento do trabalho da dheka através do curso de gestão de processos que foi ministrado na empresa em que trabalho. Estava envolvida em um projeto desafiador. O trabalho de Mentoria com a Andréa foi fundamental para que o meu projeto começasse a ser desenvolvido. Com sua orientação e conhecimento profundo não só sobre processos, mas também sobre questões técnicas, hoje meu projeto está concluído. Muita gratidão pelo que você me ofereceu em termos de conhecimento e suporte!
Eduarda Shasch Mentorada
Antes mesmo de conhecer a Andréa eu já acompanhava os seus posts e sempre falava que iria realizar um de seus treinamentos e mentoria, com a realização da mesma vi o quão a mesma é dedicada e humana.
Após esta conexão, conheci seu trabalho como mentora e participei do treinamento que me ajudou a evoluir como pessoa e profissional. Uma grande líder com experiência em desenvolvimento de pessoas, protagonismo, além de possuir e compartilhar conhecimento de alto impacto. Cada um de nós possuímos um potencial adormecido dentro da gente e a Andréa conseguiu me ajudar a despertar e ver as oportunidades ao redor. Só tenho a agradecer!
Nathalia Salerno ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS
Quero agradecer pelas aulas do Curso de Escritório de Processos. Elas foram maravilhosas! Amei a didática da Andréa.
Eu atualmente não estou atuando diretamente na área de processos, mas foi de extrema importância todo esse conteúdo riquíssimo, pois me deu uma visão clara do que é um BPM Office e todas as suas funcionalidades. Inclusive a sua empolgação com a área, me deu mais motivação para buscar caminhos que me façam retornar.
Com certeza tudo que aprendi e que ainda aprenderei com seu conteúdo, contribuirá com o meu retorno para área. Foi de grande valia todas as informações e todo material disponibilizado. Achei o curso super completo! Que breve eu possa estar participando de novos cursos online e presenciais com todos vocês. Obrigada!
Andréa Pessoa ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS
Fui mentorada da dheka e também fiz alguns outros cursos, e sem dúvidas, o curso de Escritório de Processos foi muito necessário para eu clarear muita coisa que ainda precisava entender, tanto na parte teórica quanto na prática.
As aulas ministradas pela Andréa são super didáticas e de fácil compreensão. Ela tem muito conhecimento e propriedade sobre o tema e isso faz muita diferença durante as aulas, sem contar no seu entusiasmo contagiante que faz toda a diferença!
A experiência valeu muito a pena e super indico a todos que se interessam em fazer!
Priscila Hedy ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS
O curso foi muito bom! Trouxe uma visão muito interessante de Escritório de Processos.
Eu estava perdida na hora de implantar o Escritório de Processos no time e as aulas ministradas pela Andréa tiveram perspectivas e ótimos insights para eu conduzir a implementação do BPM Office na minha empresa. Aprendi a planejar, fazer aos poucos e ter a visão do que eu preciso e onde eu posso chegar.
Obrigada pela didática e pela forma como o curso foi ministrado, foi tudo muito bem explicado e trouze muita clareza. Agora, bora colocar em prática!
Ludmila Clemente dos Santos ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS
A didática da Andréa é fora de série!
Toda a motivação que ela transparece na internet é transparecida também durante o curso. Saí do curso com a cabeça cheia de ideias. Já implementamos reuniões recorrentes no nosso Escritório de Processos para olhar para dentro, organizar tudo e sermos um case de sucesso. Você está fazendo uma revolução!
Já admirava o trabalho da dheka e tudo foi muito agregador. Obrigada pelos ensinamentos. A dheka é uma referência!
Dilma MENTORADA DA EMPRESA SINERGIA
As sessões de mentoria com a dheka foram de relevantes para a definição do formato/linguagem para a representação dos processos existente aqui na SINERGIA.
O objetivo foi expressar a compreensão da equipe no desenho do processo e o nível de detalhamento pretendido para os fluxos.
O acompanhamento do Humberto proporcionou critérios para reavaliar, definir e modelar outros mapeamentos, trazendo uma sólida transmissão de conhecimento, com ótima didática e domínio do assunto.
Deste modo, atingimos com efetividade o objetivo da mentoria.
Agradecendo os ensinamentos, permanecemos motivados para trocarmos indicação de serviços, ou firmarmos outras possibilidades de atuação comercial com a dheka!
Carolina Vago MENTORADA
Eu já trabalho com gestão de processos há mais de 15 anos, mas sempre tive a ótica de “funcionária”. Quando quis entrar no mercado de consultoria, vi que havia um mundo de coisas que eu não conhecia e que, pra continuar trabalhando com qualidade, eu precisava de ajuda.
Foi nesse momento que decidi ter a Andréa, da dheka, como mentora, e só posso dizer que essa foi a decisão mais acertada que eu tomei! Eu já a acompanhava no Instagram e amava os conteúdos, mas ter os encontros ao vivo com ela, e focados nas minhas dúvidas ou nos meus problemas, foi incrível!
Em apenas 8 encontros eu evolui anos na minha carreira de analista de processos e hoje me sinto muito mais segura para tocar consultorias mundo afora! A mentoria da dheka otimiza demais o seu processo! (e num é essa otimização que um analista de processos busca? 😉)
Claudio Giulliano MENTORADO
As sessões de mentoring com a Andréa Magalhães da dheka foram inspiradoras. Ela conseguiu passar um conhecimento técnico profundo e prático sobre os temas do meu interesse, sempre com referências e benchmarking da realidade das empresas. Ao final de cada sessão, minha cabeça estava “fervilhando” de ideias!
Alessandra Coelho Mentorada
Tive conhecimento do trabalho da dheka através do curso de gestão de processos que foi ministrado na empresa em que trabalho. Estava envolvida em um projeto desafiador. O trabalho de Mentoria com a Andréa foi fundamental para que o meu projeto começasse a ser desenvolvido. Com sua orientação e conhecimento profundo não só sobre processos, mas também sobre questões técnicas, hoje meu projeto está concluído. Muita gratidão pelo que você me ofereceu em termos de conhecimento e suporte!
Eduarda Shasch Mentorada
Antes mesmo de conhecer a Andréa eu já acompanhava os seus posts e sempre falava que iria realizar um de seus treinamentos e mentoria, com a realização da mesma vi o quão a mesma é dedicada e humana.
Após esta conexão, conheci seu trabalho como mentora e participei do treinamento que me ajudou a evoluir como pessoa e profissional. Uma grande líder com experiência em desenvolvimento de pessoas, protagonismo, além de possuir e compartilhar conhecimento de alto impacto. Cada um de nós possuímos um potencial adormecido dentro da gente e a Andréa conseguiu me ajudar a despertar e ver as oportunidades ao redor. Só tenho a agradecer!
Vanessa Lopes Contratante de Palestra da dheka no ECAD
Andréa conseguiu explicar BPM de uma forma leve e muito didática. Uma excelente palestra para conscientizar e inserir o tema de BPM na empresa. O conteúdo é excelente, muito enriquecedor e nos trouxe muitos insights. Parabéns, Andréa! Foi realmente incrível.
Bruno Esteves IPNET
A dheka foi grande parceira na realização de um diagnóstico profundo de nossos processos, com um olhar ativo para nossos líderes e cultura, levando em conta os desafios do rápido crescimento e intensidade nas transformações que vivenciamos na IPNET Growth Partner. Gostamos tanto do resultado do trabalho da dheka que demos sequência a um novo projeto para a implementação de melhorias identificadas.
Floriano Salvaterra ENGHA Consultoria
A DHEKA foi grande parceira na elaboração/revisão do Plano Estratégico da nossa startup, ENGHA Consultoria, sediada na AGIR, incubadora da UFF.
Começando pelo mapeamento de processos humanizado, a “santíssima trindade”, discussões sobre o nosso modelo de negócios….enfim a aplicação do conceito inovador (para mim) de Process Thinking no desenvolvimento dessa parceria, Lúdico – Ágil – Inovador, foi fantástico e continua sendo o diferencial no nosso relacionamento!
Recomendo os processos desenvolvidos pela DHEKA para as empresas que querem dar um salto quântico nos negócios!
Gilvan Barros, Luiz Vergara, Péricles Alonso e Neib Estrella GB9
A dheka fez um excelente trabalho na nossa Startup, GB9 Tecnologia, sediada na AGIR, incubadora da UFF. A abrangência foi ampla, com uma boa profundidade na análise do projeto, mas sempre focada nos resultados. Concluímos nosso Planejamento Estratégico, um Plano de Ação Organizacional, a Cadeia de Valor e sua análise, bem como os principais processos para o desenvolvimento do nosso projeto em um espaço de tempo curto, mas muito bem aproveitado.
A abordagem simples facilitou que passássemos a enxergar o projeto de forma mais clara e objetiva. Cada palavra do nosso Planejamento Estratégico agora faz muito mais sentido. Temos uma visão mais organizada do nosso caminho e planos de ação mais direcionados. Obrigado pela parceria e parabéns pelo trabalho de vocês.
Thiago Gonçalves SEPREV
A dheka foi contratada pelo SEPREV para elaborar a Cadeia de Valor e identificar os macroprocessos prioritários que serão objeto de modelagem em uma próxima etapa. A Andréa e o Humberto demonstraram conhecimento pleno na matéria, e junto com nossa equipe foi possível executar um trabalho de excelente qualidade. Sempre muito atenciosos e preocupados com o objetivo do projeto, a simpatia, cordialidade e profissionalismo da Andréa e do Humberto foram pontos de destaque na execução dos serviços.
Virgínia Ribeiro PETROS
Aqui na empresa tivemos a oportunidade de contratar a dheka para cuidar da RFP de um projeto nosso, pois conhecíamos a Andrea de um trabalho anterior e nos surpreendemos positivamente com o resultado apresentado por ela e por sua equipe durante toda a duração do projeto. A Andrea é extremamente cuidadosa e observadora, acompanha cada detalhe durante o andamento do projeto, apresenta sempre muito além do que estamos esperando, trabalho de excelência mesmo!Ficamos muito felizes com o resultado do trabalho e já sentimos falta da dheka por aqui!
Alexandre Lopes SENAI CETIQT
O trabalho da dheka foi importante para nortear nosso projeto. Através de um levantamento detalhado com os diversos atores do nosso ecossistema digital elas conseguiram identificar os gaps que precisávamos preencher na próxima versão de nossa plataforma. Foi uma pena não termos encontrado a dheka antes.
Leonardo Martins Cardoso Arquivo Nacional
Sou servidor público do Arquivo Nacional, administrador por formação e integro um grupo que está trabalhando juntamente com a dheka para o atingimento eficaz da Modelagem de Processos do Arquivo Nacional Digital – AN Digital. Estamos plenamente satisfeitos com o trabalho realizado pelas profissionais da dheka (com uma formação acadêmica de alto nível), que vem prestando um serviço de forma eficiente, eficaz, com comprometimento, iniciativa, muito pontual, muita qualidade e com profissionais que aliam o lado técnico ao lado humano. Foi um presente para o Arquivo Nacional e para a Administração Pública Federal a contratação da dheka, por meio de um processo legal de licitação, para o atingimento dos objetivos do nosso projeto de forma efetiva, que trará como consequência direta benefícios para a sociedade como um todo, em um trabalho totalmente novo e inédito para o Arquivo Nacional do Brasil – a implantação do AN Digital. Como administrador, posso afirmar que a contratação da dheka é um excelente investimento. Em um mercado com muitas empresas que prestam serviços em mapeamento, modelagem e melhoria de processos, nada como contratar uma empresa de confiança, alta qualidade e que lhe traga ótimos resultados e investimento. Uma verdadeira parceria. Recomendo 100% a empresa dheka.
GT de Documentos Digitais da COGED Arquivo Nacional
A dheka desenvolveu, junto ao Arquivo Nacional, um serviço de modelagem de processos de forma completa e, ao mesmo tempo, simples, pois sua equipe estava sempre disponível para compreender o negócio da instituição, assim como flexível para atender às especificidades do serviço público que ela presta. Somando-se a isso a eficiência no cumprimento dos prazos, pode-se dizer que a empresa supriu todas as expectativas relativas ao trabalho realizado.
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