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objetivos
o que você vai aprender

  1. Simular um dia na rotina de um Profissional de Processos
  2. Entender como aplicar os princípios e práticas de BPM na rotina de trabalho
  3. Perceber o Ciclo BPM em ação na prática
  4. Discernir as diferentes tarefas de BPM
  5. Ampliar o repertório para além das tarefas operacionais de modelagem de processos

modelo

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MasterClass Gravada:

01:30 hs de conteúdo

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Público-Alvo:

Analistas, gestores, consultores ou profissionais de processos

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Validade

1 (um) ano

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Material:

Vídeos online e slides

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Certificado de Participação:

Digital

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Infraestrutura Necessária:

Computador (notebook ou desktop) com recursos audiovisuais; acesso a internet

módulos

1. Apresentação da MasterClass

  • 1.1. Boas-vindas

    1.2. Dinâmica do Curso

2. Ciclo BPM

  • 2.1. Visão Geral

    2.2. Fase Projeto

    2.3. Fase Modelagem

    2.4. Fase Simulação

    2.5. Fase Execução

    2.6. Fase Monitoramento

    2.7. Fase Melhoria

     

3. Vestindo o Avatar

  • 3.1. Conheça a nossa Profissional de Processos

    3.2. Conheça a empresa

4. Um Dia Comum

  • 4.1. Gestão de Indicadores

    4.2. Divulgação de BPM

    4.3. Alinhamento Estratégico

    4.4. Modelagem de Processos

    4.5. Automação de Processos

    4.6. Gerenciamento de Exceções

    4.7. Simulação de Processos

    4.8. Projeto de Transformação Digital

    4.9. Coaching em BPM

    4.10. Levantamento de Processos

5. Encerramento

  • 5.1. Conclusão

    5.2. Valorização do Profissional de Processos

    5.3. Próximos Passos

investimento

Valor do investimento:

Aceita todos os cartões de crédito
12 x R$29,64
À vista 297,00 quero me inscrever
Se dentro de 7 (sete) dias após a compra, você sentir que este curso não é adequado às suas necessidades, basta enviar um e-mail pro time da dheka que nós devolvemos 100% do seu investimento. Simples assim. Sem explicações ou burocracia.

instrutora Andréa Magalhães

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CEO e Fundadora da dheka - Especialista em BPM - Professora e Pesquisadora

Atuou durante 7 anos como professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013. 

Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há 20 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).

Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.

Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.

bônus

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MATERIAL DE APOIO ÀS AULAS

Slides em pdf com as aulas e exercícios de cada uma das aulas. Conteúdo teórico e prático de forma diferenciada.

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COMUNIDADE FECHADA

Todos os alunos da masterclass farão parte de um grupo exclusivo dos BPM Friends no Facebook para interagirem com o instrutor e demais alunos, formando assim uma comunidade especializada.

 

Agenda do Curso
informe os dados para o download



FAQ
alguma dúvida?

Até quando a masterclass estará disponível?
Os materiais da masterclass ficarão disponíveis ao participante durante 1 (um) ano através de acesso por login e senha para o usuário indicado.
Quantas vezes posso assistir às aulas?
Você poderá ver e rever as aulas da masterclass quantas vezes desejar, basta possuir um dispositivo com acesso à internet.
Existe algum custo extra?
Não. Não existe nenhum custo extra nem oculto envolvido na masterclass.
Como funciona a garantia?
Ao adquirir a masterclass você terá uma garantia de 7 dias. Se dentro desse período você não gostar do conteúdo, poderá pedir a devolução do dinheiro pelo e-mail contato@dheka.com.br. Nós faremos o reembolso de 100% do valor da inscrição.
Quais são os requisitos de hardware e software?
A masterclass não requer nenhuma ferramenta. Basta possuir um dispositivo (computador, laptop, tablet ou celular) com acesso à internet.
Tenho outras dúvidas sobre o conteúdo da masterclass. O que devo fazer?
Envie um e-mail para o endereço contato@dheka.com.br e um de nossos especialistas buscará resolver suas dúvidas.
Como poderei tirar dúvidas durante a masterclass?
Os alunos inscritos terão acesso a plataforma do Hotmart Club onde poderão tirar suas dúvidas com nosso time de instrutores, que respondem às mensagens enviadas.
Posso compartilhar a masterclass com um amigo?
Não, a Hotmart faz o rastreio inteligente de acessos simultâneos e de IP de acesso. Esse tipo de prática é considerado pirataria, assim sua matrícula poderá ser cancelada por eles, sem direito ao reembolso.

MasterClass O Ciclo BPM na Rotina do Profissional de Processos

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