curso online
objetivos
o que você vai aprender
- Simular um dia na rotina de um Profissional de Processos
- Entender como aplicar os princípios e práticas de BPM na rotina de trabalho
- Perceber o Ciclo BPM em ação na prática
- Discernir as diferentes tarefas de BPM
- Ampliar o repertório para além das tarefas operacionais de modelagem de processos
modelo
MasterClass Gravada:
01:30 hs de conteúdo
Público-Alvo:
Analistas, gestores, consultores ou profissionais de processos
Validade
1 (um) ano
Material:
Vídeos online e slides
Certificado de Participação:
Digital
Infraestrutura Necessária:
Computador (notebook ou desktop) com recursos audiovisuais; acesso a internet
módulos
1. Apresentação da MasterClass
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1.1. Boas-vindas
1.2. Dinâmica do Curso
2. Ciclo BPM
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2.1. Visão Geral
2.2. Fase Projeto
2.3. Fase Modelagem
2.4. Fase Simulação
2.5. Fase Execução
2.6. Fase Monitoramento
2.7. Fase Melhoria
3. Vestindo o Avatar
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3.1. Conheça a nossa Profissional de Processos
3.2. Conheça a empresa
4. Um Dia Comum
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4.1. Gestão de Indicadores
4.2. Divulgação de BPM
4.3. Alinhamento Estratégico
4.4. Modelagem de Processos
4.5. Automação de Processos
4.6. Gerenciamento de Exceções
4.7. Simulação de Processos
4.8. Projeto de Transformação Digital
4.9. Coaching em BPM
4.10. Levantamento de Processos
5. Encerramento
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5.1. Conclusão
5.2. Valorização do Profissional de Processos
5.3. Próximos Passos
investimento
Valor do investimento:
Aceita todos os cartões de créditoinstrutora Andréa Magalhães
CEO e Fundadora da dheka - Especialista em BPM - Professora e Pesquisadora
Atuou durante 7 anos como professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013.
Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há 20 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).
Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.
Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.
bônus
MATERIAL DE APOIO ÀS AULAS
Slides em pdf com as aulas e exercícios de cada uma das aulas. Conteúdo teórico e prático de forma diferenciada.
COMUNIDADE FECHADA
Todos os alunos da masterclass farão parte de um grupo exclusivo dos BPM Friends no Facebook para interagirem com o instrutor e demais alunos, formando assim uma comunidade especializada.