Se você é Analista de Processos já deve ter tido que parar para pensar qual é a melhor técnica de levantamento de processos para usar em determinado cliente ou projeto. Para aqueles que estão começando nessa área, a definição de quais serão as técnicas a serem utilizadas no seu projeto de BPM pode ser uma etapa bem desafiadora. Isso porque nesse momento é preciso ponderar quais são os prós e contras de cada uma das técnicas para que então se escolha aquelas que se encaixam melhor no contexto do seu projeto.
Para te ajudar nesse momento tão importante – a etapa de modelagem dos processos do projeto de BPM -, a dheka criou um ebook que apresenta os prós e contras de 7 técnicas de levantamento de processos, qual é a fase onde deve ser utilizada cada uma das técnicas, como é o timing de aplicação, qual é o papel do Analista de Processos e o papel do Especialista de Negócio na aplicação de cada uma das seguintes técnicas:
Com esse ebook você obtém um guia rápido de consulta das técnicas de levantamento de processos para ter todas elas resumidas na mão e usar toda vez que precisar realizar o levantamento de processos!
Técnicas de levantamento de processos de negócio para superar os problemas típicos.
Saiba maisGostaria de aprender ainda mais e conhecer os cenários de uso, exemplos e muito mais sobre técnicas de levantamento de processos? Conheça o nosso Curso Online de Levantamento de Processos!
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Atuou durante 7 anos como professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013.
Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há 20 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).
Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.
Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.