O universo dos processos é, sem dúvida, cheio de termos e definições. Assim, foi pensando em descomplicar a vida de quem está conhecendo agora o mundo do BPM ou, ainda, de quem tem dificuldade de memorizar siglas, que criamos este e-book, que traz todo o Be-a-bá do BPM. Portanto, este documento, de forma prática, serve como um guia de apoio essencial no dia a dia dos estudantes e profissionais de processos, proporcionando clareza e facilidade no aprendizado contínuo.

Sempre que se deparar com um termo novo, seja na prática da sua empresa ou fazendo pesquisas na literatura, abra este e-book no seu celular ou computador e tire suas dúvidas nele. Além disso, fica mais fácil de se aprofundar nas diversas áreas, como:

• Levantamento de Processos
• Modelagem de Processos
• Análise e Melhoria de Processos
• BPM Ágil
• Escritório de Processos

Como usar?

Pense nesse ebook como um grande glossário colaborativo da área de BPM. Assim, dentro dele, os termos e siglas estão organizados por letra. Dessa forma, você pode realizar uma busca diretamente pelo termo desejado no ebook Be-a-bá do BPM. Além disso, existe a opção de navegar até a letra que você está procurando. Por fim, caso prefira, você pode ler o documento todo e ir estudando ao longo do caminho.

Quer um spoiler? Olha só o que tem de conteúdo explicadinho para você dentro dele:

• ABPMP
• ARIS
• BAM
• BPA
• BPEL
• BPI
• BPM
• BPM CBoK
• BPMMM
• BPMN
• BPMS
• BPR
• EPC
• KPI
• PDCA
• RPA
  e muito mais!

Conclusão

Conte a sua experiência com esse documento. Mande seus comentários para o nosso e-mail de contato!

Opa! Achou algum termo faltando? Se for o caso, e caso queira contribuir com este e-book, sugerindo alguma adição ou revisão de texto, manda para a gente também! Assim, podemos co-criar juntos uma base de conhecimento incrível para a nossa comunidade de BPM Friends!

Além disso, lembre-se: BPM é uma jornada contínua! Portanto, ouça nosso dhekacast e, não se esqueça, se inscreva na nossa página para ficar por dentro de tudo!

Referências Bibliográficas:

ABPMP BRASIL. BPM CBOK V4.0: Guia para o Gerenciamento de Processos de
Negócio. 4. ed. Corpo Comum de Conhecimento, 2020.

DUMAS, M. et al. 2013. Fundamentals of Business Process Management.
New York: Springer.