Depoimentos

Amei o curso! Nunca tinha vivido uma experiência tão profunda, pois todas as vezes que trabalhei foram em escritórios muito novos. Andréa passa a visão de como tem que funcionar e explica muito bem. O contato é ótimo para poder interagir. Foi sensacional!

Dinâmica super colaborativa, turma boa, conteúdo de forma simples e muuuuuito material complementar. Tudo isso conduzido de forma leve e detalhada por uma professora nota mil. Feliz que consegui fazer parte desta turma, que foi a última ao vivo. Que curso!!

O levantamento de processos é a fase mais desafiadora para um Analista de Processos pois exige do Analista técnicas que contribuem para o levantamento desses processos, sua condição beneficia o entendimento para modelagem e validação dos processsos AS-IS.

Gostaria de agradecer a professora Andréa pela condução do curso e a dheka por disseminar esse conhecimento tão necessário na área de processos.

Durante sensivelmente 2 meses fomos desafiados a realizar 6 ações formativas! A princípio gerou apreensão por parte dos colaboradores, pois não dispúnhamos de muitas informações sobre a entidade formadora, com excepção dos conteúdos partilhados nas mídias sociais (Youtube e Instagram).

No entanto, no primeiro contacto com a formadora Andrea Magalhães e nas primeiras sessões formativas, todos os receios se dissiparam, porque de fato estávamos diante de alguém que abordava os temas com propriedade, enorme pedagogia, com exemplos práticos do dia a dia e sempre com muita clareza, que facilitava a absorção dos conceitos, refletindo nas excelentes dinâmicas práticas em grupo.

Foi uma experiência bastante enriquecedora que agregou valor a nossa Equipa e estamos convictos que hoje dispomos das ferramentas metodológicas necessárias, para que a nossa organização se destaque das demais, na componente de Gestão de Processos de Negócios.

Aproveito a oportunidade para agradecer a todo o coletivo de colaboradores da dheka e em especial a Andréa pela grandiosa experiência, que esperamos brevemente voltar a vivenciar!

Gostei muito do curso. Andréa demonstrou domínio sobre os temas apresentados, soube criar um ambiente favorável para que o mesmo decorresse em harmonia. Foi muito dinâmica, tornando a formação bem agradável. Fico grato pelo conhecimento que me foi transmitido. Faria novamente outros cursos na dheka. Eu indico!

Já atuo na área de Processos e estava ansiosa aguardando por este momento. Ter participado do curso de Escritório de Processos ministrado pela Andrea além de poder ter a oportunidade de conhecer um tema que não tinha tanto domínio, abriu meu campo de visão para encarar alguns desafios e poder aplicar o conhecimento adquirido no meu dia a dia. A dinâmica do curso online nos possibilitou um maior engajamento, solução de dúvidas e interação com a turma. O conteúdo é prático, didático e muito rico em detalhes nos permite enxergar de forma clara nosso presente, onde queremos chegar e o que precisamos fazer para a implantação de um escritório de processos estruturado e alcançar resultados satisfatórios.

Muito obrigada Andrea e toda a equipe da dheka por esta incrível oportunidade e com certeza estarei presente em outros cursos.

O curso é excelente, a Andréa tem uma didática maravilhosa. Foram apresentados alguns temas muito importantes sobre o mundo BPM, que na minha opinião, todo profissional que trabalha com processos deveria saber. Além disso, Andréa explicou como estruturar e manter um escritório de processos, apresentou pesquisas, benchmarking e muito mais. Realmente um treinamento enriquecedor!

O curso de Escritório de Processos da dheka foi a oportunidade que eu precisava para colocar meu projeto em ação. O grande aprendizado é que eu não preciso começar formalizando ou estruturando toda uma equipe para melhorar processos antes de mostrar os benefícios do novo trabalho aos gestores e ganhar confiança deles. São ações pontuais e simples que aprendi no curso e vão me ajudar a desenvolver meu trabalho. Valeu muito todo o aprendizado com a Andréa e a troca de experiência com os colegas bacana.

O curso de Escritório de Processos é super completo e a Andréa é bastante didática com o conteúdo. É rico em exemplos reais, Boas Práticas e abre um leque de opções para a implementação de um Escritório. Após o curso, é possível entender o modelo que melhor se adapta, como evoluir e colocar a mão na massa. Gostei bastante e recomendo!