O trabalho da dheka foi importante para nortear nosso projeto. Através de um levantamento detalhado com os diversos atores do nosso ecossistema digital elas conseguiram identificar os gaps que precisávamos preencher na próxima versão de nossa plataforma. Foi uma pena não termos encontrado a dheka antes.
A palestra Tendências e Novidades em BPM foi tão boa, que se vocês não controlassem o relógio… a palestra iria acabar no outro dia de manhã. A palestra me inspirou muito a escolher qual MBA eu faria.
Sou servidor público do Arquivo Nacional, administrador por formação e integro um grupo que está trabalhando juntamente com a dheka para o atingimento eficaz da Modelagem de Processos do Arquivo Nacional Digital – AN Digital. Estamos plenamente satisfeitos com o trabalho realizado pelas profissionais da dheka (com uma formação acadêmica de alto nível), que vem prestando um serviço de forma eficiente, eficaz, com comprometimento, iniciativa, muito pontual, muita qualidade e com profissionais que aliam o lado técnico ao lado humano. Foi um presente para o Arquivo Nacional e para a Administração Pública Federal a contratação da dheka, por meio de um processo legal de licitação, para o atingimento dos objetivos do nosso projeto de forma efetiva, que trará como consequência direta benefícios para a sociedade como um todo, em um trabalho totalmente novo e inédito para o Arquivo Nacional do Brasil – a implantação do AN Digital. Como administrador, posso afirmar que a contratação da dheka é um excelente investimento. Em um mercado com muitas empresas que prestam serviços em mapeamento, modelagem e melhoria de processos, nada como contratar uma empresa de confiança, alta qualidade e que lhe traga ótimos resultados e investimento. Uma verdadeira parceria. Recomendo 100% a empresa dheka.
A dheka desenvolveu, junto ao Arquivo Nacional, um serviço de modelagem de processos de forma completa e, ao mesmo tempo, simples, pois sua equipe estava sempre disponível para compreender o negócio da instituição, assim como flexível para atender às especificidades do serviço público que ela presta. Somando-se a isso a eficiência no cumprimento dos prazos, pode-se dizer que a empresa supriu todas as expectativas relativas ao trabalho realizado.
Tive a sorte de ter a ajuda de duas amigas, que aplicaram o produto delas com a We Sense: Uma consultoria de Design de Processos, que facilitou muito a minha vida como gestor da minha empresa. O serviço delas é daqueles, que não fazemos ideia que precisamos, porém durante o processo de consultoria, me perguntei algumas vezes: como eu não sabia disso antes! Me sinto muito mais preparado desde então. Na verdade, o que elas conseguiram foi criar métodos baseados em minhas expertises, que me auxiliam a ter uma visão holística dos pontos principais da We Sense. Agora conseguimos criar uma base sólida para conseguir dar os próximos passos de uma forma pautada em necessidades e expectativas que fazem jus ao momento vivido.
Compartilhe sua experiência com a dheka