Depoimentos

A palestra Tendências e Novidades em BPM foi tão boa, que se vocês não controlassem o relógio… a palestra iria acabar no outro dia de manhã. A palestra me inspirou muito a escolher qual MBA eu faria.

Sou servidor público do Arquivo Nacional, administrador por formação e integro um grupo que está trabalhando juntamente com a dheka para o atingimento eficaz da Modelagem de Processos do Arquivo Nacional Digital – AN Digital. Estamos plenamente satisfeitos com o trabalho realizado pelas profissionais da dheka (com uma formação acadêmica de alto nível), que vem prestando um serviço de forma eficiente, eficaz, com comprometimento, iniciativa, muito pontual, muita qualidade e com profissionais que aliam o lado técnico ao lado humano. Foi um presente para o Arquivo Nacional e para a Administração Pública Federal a contratação da dheka, por meio de um processo legal de licitação, para o atingimento dos objetivos do nosso projeto de forma efetiva, que trará como consequência direta benefícios para a sociedade como um todo, em um trabalho totalmente novo e inédito para o Arquivo Nacional do Brasil – a implantação do AN Digital. Como administrador, posso afirmar que a contratação da dheka é um excelente investimento. Em um mercado com muitas empresas que prestam serviços em mapeamento, modelagem e melhoria de processos, nada como contratar uma empresa de confiança, alta qualidade e que lhe traga ótimos resultados e investimento. Uma verdadeira parceria. Recomendo 100% a empresa dheka.

A dheka desenvolveu, junto ao Arquivo Nacional, um serviço de modelagem de processos de forma completa e, ao mesmo tempo, simples, pois sua equipe estava sempre disponível para compreender o negócio da instituição, assim como flexível para atender às especificidades do serviço público que ela presta. Somando-se a isso a eficiência no cumprimento dos prazos, pode-se dizer que a empresa supriu todas as expectativas relativas ao trabalho realizado.

Tive a sorte de ter a ajuda de duas amigas, que aplicaram o produto delas com a We Sense: Uma consultoria de Design de Processos, que facilitou muito a minha vida como gestor da minha empresa. O serviço delas é daqueles, que não fazemos ideia que precisamos, porém durante o processo de consultoria, me perguntei algumas vezes: como eu não sabia disso antes! Me sinto muito mais preparado desde então. Na verdade, o que elas conseguiram foi criar métodos baseados em minhas expertises, que me auxiliam a ter uma visão holística dos pontos principais da We Sense. Agora conseguimos criar uma base sólida para conseguir dar os próximos passos de uma forma pautada em necessidades e expectativas que fazem jus ao momento vivido.