Depoimentos

Gostaria de parabenizar a equipe pela iniciativa de elaboração da programação referente à MasterClass BPM Conference 2024. Programação enriquecedora para mim. A programação da MasterClass da dheka pôde me ensinar muito, desde a organização pessoal para eventos até como aplicar BPM no dia a dia na instituição que atuo.

A palestra sobre Ética em BPM foi uma surpresa agradável e super positiva. Gostei muito. Minha formação é na área filosófica. Fico muito contente em ver a multidisciplinariedade acontecendo na prática. A intercambialidade na perspectiva de fronteiras fluidas me agrada muito.

Mais uma vez, agradeço imensamente o empenho e a atenção da equipe dheka em desenvolver programas como este para nós, interessados no assunto. Aguardo ansiosamente os próximos.

A MasterClass BPM Conference 2024 da dheka foi incrível!

Os conteúdos excelentes, o compartilhamento de ideias maravilhoso.

A organização de tudo também foi excelente.

O Programa de Mentoria foi o melhor investimento que eu fiz na minha carreira de BPM ao longo de todos esses anos.

Quando eu quis fazer uma transição de carreira para ser Consultora de Processos, eu vi que eu precisava trazer uma metodologia própria, ter os meus frameworks e templates para atuar. Tudo isso eram algumas lacunas de conhecimento que eu tinha.

Foi aí que eu percebi que eu, como Consultora, era um Escritório de Processos. Foi mais ou menos na época que foi lançado o Programa de Mentoria da dheka.

Além da didática da Andréa que é muito boa, ela traz todas essas ferramentas e estrutura todo o Escritório de Processos para que você possa implantar.

Indico muito!

Minha experiência com a dheka foi incrível! Desde o começo, me senti super bem acolhida e em um ambiente de aprendizagem bem organizado. Os conteúdos foram apresentados de uma forma clara e simples, o que me ajudou a entender cada passo. Gostei muito dos vídeos curtos e diretos, que facilitaram meu aprendizado sem ficar cansativo. Além disso, a plataforma é super fácil de usar, e o suporte sempre esteve disponível e foi muito gentil. Já consegui aplicar várias coisas que aprendi no meu trabalho, e isso tem feito uma diferença enorme no meu dia a dia. Recomendo muito a dheka para quem quer aprender de um jeito prático e útil!

Entendemos que a dheka seria a nossa melhor escolha para suportar nosso plano de estratégia de 100 anos e nos apoiar na jornada de transformação de processo. Eles souberam rapidamente identificar pontos importantes e sensíveis da nossa cultura empresarial. Juntos, optamos por dividir o processo em ondas. Os resultados alcançados na onda 1 foram tão surpreendentes que nos sentimos melhor preparados para a segunda onda, pois sentíamos que a empresa já estava mais bem preparada para avançar ainda mais.

As dinâmicas e palestras ministradas pela Andréa foram excelentes. Toda a referência positiva que eu tinha da dheka se confirmou ainda mais, pois a capacidade de planejamento e de execução deles, bem como a forma simples, muitas vezes até lúdica de ensinar e fazer com que as pessoas de todos os níveis hierárquicos compreendam e abraçam o projeto, nos faz acreditar que nossos objetivos serão totalmente alcançados.

A dheka hoje se tornou para nós uma referência de qualidade em projeto de BPM. O que me faz recomendá-los para todos os nossos amigos, clientes e parceiros.

Andréa Magalhães participou da Semana de Processos e Dados do Sesc em Minas, sendo mediadora da mesa redonda onde foi realizada trocas dos desafios da implantação de um sistema de BPM em diversas organizações. Ela deu um show na mediação direcionando perguntas que nos fizeram entender como poderemos direcionar esforços para sermos mais assertivos. Também ministrou a palestra “Processos onde vivem? Do que se alimentam?” e brilhou na apresentação, enriquecendo o conhecimento em processos e de quem nem ao menos sabia o que era BPM. De forma leve e clara repassa e eleva a ciência de quem participa.

Eu conheci o BPM através de um MBA online em Gestão de Processos e Metodologias Ágeis que fiz durante a pandemia. Busquei esse curso, pois estava insatisfeito com o trabalho na minha gerência. Era uma atividade tão “processual”, porém cada um fazia as coisas do seu jeito e de cabeça, sem seguir qualquer processo. Depois do MBA eu consegui mudar para uma gerência um pouco mais corporativa justamente para tentar introduzir esse assunto de BPM na empresa. Como era esperado, está sendo uma tarefa árdua, mas que estou conseguindo dar continuidade.

No MBA aprendemos mais a parte teórica, então busquei esse curso de levantamento de processos da dheka justamente para ter ideias de como levar essa melhoria de processo adiante. A parte de entrevista me ajudou muito, pois tive que fazer várias para o as is. Depois planejei um workshop para identificar dores do processo (com brainstorming e matriz GUT), buscar as causas raizes e sugestões de melhorias.

Como a Andréa coloca, BPM é uma jornada. Ainda tem muito chão pela frente… Muitissimo obrigado, Andréa e equipe dheka!

O conteúdo da Masterclass é muito completo, além disso, a Andrea apresenta formas de utilização na teoria e na prática. Confesso que fiquei impactada e refletindo sobre tudo o que foi apresentado. Consegui ter vários insights de como utilizar o chat GPT no dia a dia de um escritório de processos e outras áreas. Parabéns pelo conteúdo e didática Andrea! Super indico.

Quero agradecer pelas aulas do Curso de Escritório de Processos. Elas foram maravilhosas! Amei a didática da Andréa.

Eu atualmente não estou atuando diretamente na área de processos, mas foi de extrema importância todo esse conteúdo riquíssimo, pois me deu uma visão clara do que é um BPM Office e todas as suas funcionalidades. Inclusive a sua empolgação com a área, me deu mais motivação para buscar caminhos que me façam retornar.

Com certeza tudo que aprendi e que ainda aprenderei com seu conteúdo, contribuirá com o meu retorno para área. Foi de grande valia todas as informações e todo material disponibilizado. Achei o curso super completo! Que breve eu possa estar participando de novos cursos online e presenciais com todos vocês. Obrigada!