Depoimentos

Participei do curso de Escritório de Processos da dheka, além de ter uma mentoria com a Andréa. O curso EDP é completo, trazendo desde a estruturação até a implantação prática, com materiais que me ajudam a revisar sempre que preciso.

A mentoria foi incrível: além de tirar minhas dúvidas, a Andréa me mostrou os próximos passos e me ajudou a enxergar meu próprio empoderamento como líder em projetos de BPM. Foi uma experiência transformadora, que me deu confiança para ser referência na área. Sou muito grata à Andréa e a toda a equipe da dheka pelo carinho, atenção e organização.

Conheci a dheka pelo Instagram e o primeiro curso que fiz foi o Escritório de Processos, para ampliar meus conhecimentos e estruturar essa área na minha empresa. Depois disso, decidi participar da mentoria com a Andréa, pois estava no início da minha carreira em consultoria de BPM e precisava de direcionamento.

Já na primeira sessão tive insights valiosos sobre como valorizar melhor meu trabalho e estruturar minha atuação como empreendedora. Ao longo dos encontros, a Andréa compartilhou não só conhecimento técnico, mas também conselhos pessoais e profissionais, sempre com muita generosidade e experiência.

Foi um processo enriquecedor que me trouxe clareza, confiança e novos caminhos. Sem dúvidas, voltarei a buscar outras mentorias com a dheka para continuar evoluindo nessa jornada em BPM.

Para nos ajudar diante dos desafios profissionais, precisamos muitas vezes contar com pessoas sábias e inspiradoras. Foi buscando por essas referências que eu cheguei até o canal da dheka. Comecei assistindo todo o conteúdo gratuito disponível no YouTube e, em seguida, fiz alguns cursos para me aprofundar na área de BPM. Fiquei encantada com a forma da Andréa ensinar: ela consegue transmitir conhecimentos técnicos de uma forma leve, descontraída e muito prática.

Foi então que eu a escolhi para ser a minha mentora. Sou consultora em gestão de processos e qualidade há quase dez anos e, através da mentoria, consegui estruturar melhor o meu portfólio, validar as minhas entregas e, principalmente, ter acesso às melhores práticas de mercado para diagnóstico, levantamento, mapeamento, gestão da mudança e, especialmente, para a fase de melhoria nos processos dos meus clientes.

A Andréa se dedica com carinho, cuidado e muito entusiasmo a todas as sessões de mentoria, e mostra um mundo de possibilidades para quem quer atuar nas diversas frentes de trabalho em BPM. Por isso, eu recomendo muito o Programa de Mentoria da dheka.

O Programa de Mentoria trouxe uma clareza de A a Z de tudo aquilo que se deve fazer, de uma forma organizada e estruturada que eu não tinha. 

Gostei dos templates para ter aquilo tudo pronto. É uma facilidade porque nós ficamos pensando em como aquilo poderia ficar e acaba por ser um facilitador ter esses documentos já prontos.

Em uma Mentoria bem feita como essa, ganhamos anos de estudo e isso acaba tendo um resultado final muito mais rápido do que se eu tivesse que fazer algo sozinho, pois iria demorar muito para conseguir atingir.

Foi muito bom, fora a clareza que me deu. Eu estava muito focado na parte de BPM, do AS-IS e TO-BE. O Zé Caixinha. Uma das partes que mais me impressionou que eu nem sabia que existia era a Gestão da Mudança. Já tinha ouvido falar, mas da forma como Andréa abordou com todos seus anos de experiência, apresentou uma clareza brutal.

Estou muito feliz com a minha experiência com a Consultoria da dheka. Em 2024, foi realizado um diagnóstico para avaliação da maturidade de gestão do Escritório de processos que eu lidero, e foi muito importante visualizar pontos a serem aprimorados. Ficamos muito felizes com pontos de destaques que já estão incorporados ao nosso escritório.

As horas de Mentoria foram muito significativas, as quais pudemos incorporar melhores práticas de Mapeamento e Análise dos Processos, onde a Andréa conduziu o trabalho com muita competência. Estamos muito satisfeitos com o trabalho realizado e esperamos já as próximas etapas em busca da excelência.

Gostaria de parabenizar a equipe pela iniciativa de elaboração da programação referente à MasterClass BPM Conference 2024. Programação enriquecedora para mim. A programação da MasterClass da dheka pôde me ensinar muito, desde a organização pessoal para eventos até como aplicar BPM no dia a dia na instituição que atuo.

A palestra sobre Ética em BPM foi uma surpresa agradável e super positiva. Gostei muito. Minha formação é na área filosófica. Fico muito contente em ver a multidisciplinariedade acontecendo na prática. A intercambialidade na perspectiva de fronteiras fluidas me agrada muito.

Mais uma vez, agradeço imensamente o empenho e a atenção da equipe dheka em desenvolver programas como este para nós, interessados no assunto. Aguardo ansiosamente os próximos.

A MasterClass BPM Conference 2024 da dheka foi incrível!

Os conteúdos excelentes, o compartilhamento de ideias maravilhoso.

A organização de tudo também foi excelente.

O Programa de Mentoria foi o melhor investimento que eu fiz na minha carreira de BPM ao longo de todos esses anos.

Quando eu quis fazer uma transição de carreira para ser Consultora de Processos, eu vi que eu precisava trazer uma metodologia própria, ter os meus frameworks e templates para atuar. Tudo isso eram algumas lacunas de conhecimento que eu tinha.

Foi aí que eu percebi que eu, como Consultora, era um Escritório de Processos. Foi mais ou menos na época que foi lançado o Programa de Mentoria da dheka.

Além da didática da Andréa que é muito boa, ela traz todas essas ferramentas e estrutura todo o Escritório de Processos para que você possa implantar.

Indico muito!

Minha experiência com a dheka foi incrível! Desde o começo, me senti super bem acolhida e em um ambiente de aprendizagem bem organizado. Os conteúdos foram apresentados de uma forma clara e simples, o que me ajudou a entender cada passo. Gostei muito dos vídeos curtos e diretos, que facilitaram meu aprendizado sem ficar cansativo. Além disso, a plataforma é super fácil de usar, e o suporte sempre esteve disponível e foi muito gentil. Já consegui aplicar várias coisas que aprendi no meu trabalho, e isso tem feito uma diferença enorme no meu dia a dia. Recomendo muito a dheka para quem quer aprender de um jeito prático e útil!