O curso de Escritório de Processos da dheka foi a melhor experiência que eu pude ter acesso em se tratando BPM. Estudo o gerenciamento de processos de negócios já há alguns anos e pude notar que o nível de conhecimento e método aplicados pela Andréa Magalhães conseguem suprir tanto aquela pessoa que está dando os primeiros passos com o escritório de processos, quanto aqueles que já possuem entendimento e caminhada profissional na área. A minha forma de trabalhar foi reorientada a partir do conteúdo aprendido e pude ter vários insights sobre como executar melhor a minha consultoria, seja em relação às minhas questões internas e operacionais ou à forma como me relaciono e entrego valor aos clientes.

Outro ponto a acrescentar é que, através de uma promoção, participei de um momento (importantíssimo!) de Mentoria com a Andréa. Foi sensacional poder tirar mais dúvidas relacionadas ao escritório de processos e demais pontos do BPM com a atenção exclusiva que a mentoria oferece. Depois disso tudo, meu ano (re)começa com o pé direito e sempre atenta aos conteúdos e oportunidades da dheka.