Você, que está no começo da carreira como analista de processos, já deve ter tido dúvidas sobre como modelar corretamente algum processo. Podem surgir dúvidas sobre como representar o fluxo de atividades ou pode simplesmente estar querendo treinar a modelagem de processos de negócio utilizando a notação BPMN. Nesse e-book que a dheka está disponibilizando, você tem acesso a um case de uma farmácia de manipulação que contém exercícios de modelagem de processos e o modelo do processo em questão.
Você poderá tirar suas dúvidas em relação aos primeiros passos para começar uma modelagem e entender os principais elementos de uma modelagem de processos. Também vale conferir o seu nível de expertise em modelagem de processos. Aproveite e faça o download agora mesmo!
Recomendamos a leitura do nosso post com 20 dicas práticas de modelagem de processos e também o post com 6 dicas para aumentar a qualidade na modelagem dos processos de negócio. Dessa forma você poderá alcançar melhores resultados modelando os processos da sua empresa.
Além de exercícios de modelagem de processos você gostaria também de exercícios de levantamento de processos de negócio? Saiba mais sobre o nosso Curso Online de Levantamento de Processos de Negócio!
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M. Dumas, M. L. Rosa, J. Mendling, H. A. Reijers, et al. Fundamentals of Business Process Management, New York: Springer, 2013.
Atuou durante 7 anos como professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013.
Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há 20 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).
Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.
Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.