Introdução

Se você é um analista de processos provavelmente já participou de um projeto de modelagem de processos de negócio e na hora de entregar este material para o seu cliente ficou na dúvida: qual a melhor forma de disponibilizar todos estes diagramas para o meu cliente? Como organizar todos os modelos criados de forma que ele consiga navegar desde a Cadeia de Valor, passando pela arquitetura de processos até chegar aos fluxos dos processos? Nós podemos utilizar o book de processos para apresentar esse material

Book ou Relatório de Processos

Na dheka, o book de processos também pode ser chamado de relatório de processos. Esse documento fornece informações sobre os modelos, apresentando e contextualizando os processos da organização de forma simplificada.

A dheka disponibiliza gratuitamente um template de book de processos, que inclui: Introdução, Notação, Cadeia de Valor, Macroprocesso, Processo e Elementos de Apoio ao Processo (Acrônimos ou Siglas, Sistemas, Indicadores, Regras de Negócio e Artefatos), além da Conclusão.

A equipe da dheka desenvolveu esse template com base em anos de experiência em dezenas de projetos de BPM para empresas de diferentes segmentos.

Vale destacar que o template utiliza a notação BPMN (Business Process Management Notation) na modelagem dos processos, mas permite adaptações para outras notações. O documento está em formato editável, permitindo ajustes conforme as necessidades dos seus clientes.

Conte a sua experiência com esse documento. Mande seus comentários para o nosso e-mail de contato!