Priorização: Como saber qual processo deve ser modelado primeiro? Qual modelagem de processo é mais urgente ou poderá ter maior impacto?
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Como estruturar a atuação de um Escritório de Processos? Qual a composição típica? Como ele se encaixa na estrutura da empresa?
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Analise criticamente a situação atual (AS-IS) dos seus processos, considerando o ambiente interno da organização e o contexto externo de mercado.
A ficha de processos facilita o trabalho de levantamento das informações básicas e a delimitação de escopo e das interfaces entre os processos.