Como eu organizo as informações que vou capturando a cada entrevista de levantamento de processos? Como lidar com as informações que vão sendo corrigidas?
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Priorização: Como saber qual processo deve ser modelado primeiro? Qual modelagem de processo é mais urgente ou poderá ter maior impacto?
Como estruturar a atuação de um Escritório de Processos? Qual a composição típica? Como ele se encaixa na estrutura da empresa?
Conheça os níveis de maturidade e práticas do CollabMM para estimular a colaboração nos processos de trabalho da sua empresa.
Conheça mais detalhes sobre a experiência da dheka na implantação de Escritórios de Processos, através desse case na TIC-E&P da Petrobras.
Em um Escritório de Processos, é importante definir as áreas e papéis que irão compor a sua estrutura. Saiba as competências necessárias! Baixe o ebook!
Analise criticamente a situação atual (AS-IS) dos seus processos, considerando o ambiente interno da organização e o contexto externo de mercado.
A ficha de processos facilita o trabalho de levantamento das informações básicas e a delimitação de escopo e das interfaces entre os processos.