Aprenda modelagem de processos de negócio na prática com esse e-book que contém um case com exercícios e gabarito.
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Como documentar os indicadores de desempenho existentes em cada processo? Faça o download deste template e organize seus KPIs!
Como escolher as melhorias que serão implementadas no meu processo TO-BE? Como analisar o impacto e a viabilidade dessas melhorias?
Conheça a lista dos principais livros de BPM da nossa biblioteca e boa leitura !
Procurando uma ferramenta de Social BPM e não sabe qual escolher? Veja a opinião dos especialistas da dheka neste estudo completo.
Guia Completo de Modelagem de Processos de Negócio utilizando a Notação BPMN. Conheça os elementos e saiba como aplicá-los nos seus diagramas de processos.
Como eu planejo um projeto? Como eu faço para ter uma visão geral das etapas do meu projeto e oferecer esta visão ao meu cliente?
Quais dimensões de análise eu devo considerar em busca de oportunidades de melhorias nos meus processos para projetar uma nova versão futura (TO-BE)?
Como eu organizo as informações que vou capturando a cada entrevista de levantamento de processos? Como lidar com as informações que vão sendo corrigidas?