Bacharel em Administração de Empresas, com pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos e MBA em Qualidade e Gestão de Processos. Certified Business Process Professional pela ABPMP (Association Of Business Process Management Professionals International).

Após 10 anos de experiência em gestão de Recursos humanos, iniciou em 2010 a carreira como profissional da área de processos, atuando em empresas referências em Tecnologia da Informação, contribuindo para estruturação de base de dados no atendimentos ao cidadão (Prefeitura do Município do Rio de Janeiro), gestão de contratos, automação de processos, gestão estratégica por processos e participação em PMO de serviços compartilhados (PETROBRAS), além de projetos em empresas privadas com foco na elaboração de plano de contingência e continuidade de negócio e reestruturação setorial.