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Antes de iniciar um projeto de BPM, é importante garantir que os principais elementos para uma boa execução estejam preparados. Muitos projetos começam com entusiasmo, mas sem definições claras sobre documentação, pessoas, infraestrutura, governança e planejamento. O resultado pode ser retrabalho, atrasos, desalinhamento entre as equipes e dificuldades ao longo da execução.
Pensando nisso, a dheka desenvolveu o Checklist para Início de Projetos de BPM: um material prático para ajudar você a avaliar o nível de preparação do seu projeto antes do kick-off e reduzir riscos desde o início.
✔ Avaliar se os principais elementos do projeto já estão preparados para o início;
✔ Identificar pendências antes que elas gerem retrabalho ou atrasos;
✔ Verificar se documentação, pessoas, infraestrutura e governança estão organizadas;
✔ Definir responsabilidades relacionadas às entrevistas, reuniões e validações;
✔ Considerar a disponibilidade real das equipes e os fatores que podem impactar o cronograma;
✔ Obter um diagnóstico objetivo sobre o nível de preparação do projeto.
O material apresenta 20 perguntas sobre aspectos essenciais para o início de um projeto de BPM. Para cada pergunta, você deve selecionar a opção que melhor representa a realidade do seu projeto:
Depois de responder às 20 perguntas, consulte o painel de resultados para visualizar o diagnóstico do projeto.
Baixe o material e faça o teste!
1. Documentação existente
Verifica se a empresa possui Cadeia de Valor e/ou Arquitetura de Processos atualizada e se a documentação, os diagnósticos e os levantamentos anteriores foram revisados antes do início do projeto.
2. Pontos focais e entrevistas
Avalia se as áreas prioritárias foram identificadas, se os pontos focais e seus contatos estão definidos e se já está claro quem será responsável pelos agendamentos das entrevistas.
3. Infraestrutura do projeto
Verifica se existe um repositório para a documentação, se todos têm acesso às ferramentas e arquivos necessários, se as ferramentas e templates foram definidos e se a identidade visual da empresa está disponível para os materiais do projeto.
4. Governança e kick-off
Avalia se o kick-off foi planejado com participação da alta liderança e se a frequência e os participantes das reuniões de acompanhamento já foram definidos.
5. Validações
Verifica se estão definidos os responsáveis por cada validação, os prazos e formatos de aprovação e um plano de ação para eventuais atrasos nas validações.
6. Cronograma e realidade da organização
Avalia se o planejamento considera férias, feriados, datas especiais, eventos internos, auditorias, períodos de fechamento, riscos para o cronograma e a disponibilidade real das equipes envolvidas.
Ao finalizar o preenchimento, o material apresenta automaticamente um diagnóstico de preparação do projeto:
O checklist é indicado para profissionais de BPM, Escritórios de Processos, consultores, analistas de processos, gestores e equipes envolvidas no planejamento e na condução de projetos de BPM.
O início de um projeto de BPM vai muito além de marcar o kick-off. Antes de começar a execução, é preciso entender o que a organização já possui, quem precisa participar, como o trabalho será organizado, quem tomará decisões e como as entregas serão validadas.
Também é importante considerar a realidade da organização: férias, feriados, auditorias, eventos internos, períodos de fechamento e a disponibilidade das equipes podem impactar diretamente o cronograma.
Por isso, o checklist funciona como uma etapa de preparação: ajuda a transformar dúvidas e pendências em pontos visíveis antes que eles se tornem problemas durante a execução.
O e-book nasceu a partir do tema desenvolvido no dhekaCast #251. No episódio, a dheka mostra por que começar um projeto de BPM sem alinhar documentação, pessoas, infraestrutura, governança, validações e calendário pode consumir prazo, energia e orçamento.
Como conteúdo complementar, recomendamos o vídeo da dheka sobre Kick-off de Projeto de BPM, que aborda o papel do kick-off no alinhamento, engajamento e preparação das pessoas para o projeto.
Responda às 20 perguntas, consulte seu diagnóstico e descubra o que ainda precisa ser ajustado antes de dar o próximo passo no seu projeto.
Atuou durante 7 anos como professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013.
Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há 20 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).
Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.
Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.