Os investimentos em Gestão de Processos estão crescendo? Quais são as tendências e novidades da Gestão de Processos de Negócio (BPM)? O que esperar do mercado de BPM daqui para frente? O objetivo da palestra é: a partir do movimento do mercado de BPM, abrir a cabeça dos participantes para todas as novidades que estão rolando na área de BPM.
Atuou durante 7 anos como professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013.
Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há 20 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).
Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.
Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.
Modelagem de Processos Dentro do ciclo de Gestão de Processos de Negócio (do inglês Business Process Management – BPM), a etapa de modelagem é uma das mais praticadas nas organizações e que recebe mais atenção. Ciclo BPM Por que isso? [...]
Certamente, quem não tem dúvidas na modelagem de processos? Afinal, a modelagem de processos não é uma tarefa trivial. Além disso, ela envolve diversos profissionais trabalhando desde o levantamento até a construção de um modelo de processos que represente o [...]
Introdução Planejamento estratégico para startup e pequena empresa faz sentido? Faz sim! A startup ou pequena empresa também precisa de planejamento, organização e gestão. É claro que é tudo muito mais leve e pode ser atualizado com mais frequência, se [...]
Introdução Nossa área de gestão é repleta de técnicas, ferramentas e siglas, uma verdadeira sopa de letrinhas. Muitas vezes, escutamos termos sendo amplamente discutidos, mas não sabemos exatamente onde aplicá-los. Em outras palavras, frequentemente ouvimos falar sobre técnicas sem possuirmos [...]
Já sabemos que a modelagem de processos de negócio é uma forma de capturar e documentar graficamente como o negócio conduz suas operações (CURTIS et al., 1992). Um modelo é uma visão simplificada de uma realidade complexa, ou seja, é uma abstração gráfica [...]
Introdução A Gestão de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) é uma abordagem disciplinar ou um ciclo contínuo para planejar, modelar, simular, executar, monitorar e melhorar os processos de negócio da organização, automatizados ou não, para alcançar resultados [...]
O que é um Escritório de Processos? O Escritório de Processos é o embaixador de BPM (Gestão de Processos de Negócios) dentro das empresas. Ele apoia toda a organização com metodologias, técnicas, ferramentas e treinamentos em processos, desde as áreas [...]
Estamos vivendo em um mundo em plena transformação. A sociedade, a economia e a política vivem um momento de ruptura histórica, puxado por movimentos globais que geram incertezas e insatisfação. Isso de certa forma tem levado as organizações públicas e [...]
No post anterior sobre BPM Ágil, apresentamos os valores, princípios e práticas ágeis. Agora, vamos explorar através de exemplos as diferenças geradas pela introdução da agilidade no ciclo de BPM (Business Process Management), ou seja, uma abordagem de BPM Ágil. [...]