BPMN
Piscinas e Raias
- Expressam responsabilidade sobre a execução do processo
- Quem?
- Papéis, sistemas ou equipamentos
- Não representam pessoas
- Podem ser verticais ou horizontais
Pílula de Conhecimento
Notação BPMN
Guia de referência rápida com os principais elementos da notação BPMN — categorias, símbolos e regras de uso — para consulta durante o Programa de Mentoria BPM Office Success.
Categorias de Elementos
Toda a notação BPMN se organiza em cinco grandes categorias.
BPMN
Piscinas e Raias
01
BPMN
Representação
01Elementos da categoria
Piscina (Pool)
- Usada para delimitar o contexto do meu processo (na piscina principal) ou representar uma terceira parte (atores externos) (nas demais piscinas).
- Não há um limite de número de piscinas nos fluxos de processos.
- Cada ator externo corresponde a uma piscina diferente.
- Nomeada com o nome do processo ou dos atores.
- Atenção para a comunicação entre diferentes piscinas.
Raia (Lane)
- Subdivisão da piscina.
- Geralmente usada para modelar atores do processo (papéis ou sistemas/equipamentos)
- Não há um limite de número de raias dentro de uma piscina.
- Nomeada com os nomes dos atores.
02Exemplo
Objetos de Fluxo
Eventos
02
- Representados por círculos
- Representam estados ou temporalidade
- Os eventos disparam um processo, concluem um processo ou ocorrem durante a execução do processo.
- O padrão de nomenclatura dos eventos deve acompanhar o seu tipo:
- Tipo temporal — indica periodicidade e recorrência. Ex.: Mensalmente; Todo dia 05 de cada mês.
- Tipo resultado de uma ação ou decisão — usar verbo no particípio passado. Ex.: Contrato assinado; Proposta concluída.
01Tipos de eventos
Evento Inicial
Indica o estado de início do processo.
Evento Intermediário
Indica o estado de algum ponto no meio do processo. Afeta o fluxo do processo, mas não inicia e nem conclui o processo.
Evento Final
Indica o estado de término do processo.
02Marcadores de eventos
Evento de mensagem
Quando ocorrem as mensagens de comunicação do processo.
Evento temporizador
Quando ocorre uma periodicidade ou uma data que inicia ou continua o processo.
Evento de cancelamento
Quando o usuário decidiu cancelar o processo.
Evento de link
Quando existe uma conexão com outro processo ou com outro ponto do processo.
Evento de regras
Quando uma condição ou regra de negócio é atendida.
Evento de compensação
Marcador disponível nas variações de envio e recebimento.
Evento de erro
Marcador utilizado para sinalizar a ocorrência de um erro.
03Exemplo
04Regras
Um processo pode ter mais de um evento inicial
Recomenda-se o uso de nomes diferentes, correspondentes aos estados iniciais distintos.
Um processo pode ter mais de um evento final
Recomenda-se o uso de nomes diferentes, correspondentes aos estados finais distintos.
Objetos de Fluxo
Atividades
03
01Tipos de atividades
Tarefa
Uma tarefa é atômica. Uma tarefa é usada quando o trabalho do processo não é decomposto.
Subprocesso
Um subprocesso contém atividades dentro dele.
02Marcadores de atividades
Tarefa Manual
Tarefa que é executada sem qualquer mecanismo de execução ou aplicativo de apoio.
Tarefa de Usuário
Tarefa onde um humano executa uma tarefa com apoio computacional.
Tarefa de Serviço
Tarefa que oferece um serviço web ou um aplicativo automatizado. Aciona um sistema externo.
Tarefa de Script
Tarefa que possui um script associado em uma linguagem passível de ser interpretada. Executa um trecho de código que a própria aplicação motor de processos interpreta. Quando a tarefa está pronta para ser iniciada, o script é executado. Quando o script for concluído, a tarefa também será concluída.
Tarefa Envio
Envia uma mensagem para outro processo ou raia. A tarefa é concluída assim que a mensagem é enviada.
Tarefa Recepção
Indica que o processo está esperando uma mensagem de um terceiro. Ao receber a mensagem, a tarefa foi realizada.
03Exemplo
Objetos de Fluxo
Gateways
04
- Representados por um losango com variações
- Usados para controlar as divergências (splits) e convergências (joins) do fluxo
- Determinam as decisões, bifurcamentos e junções dos caminhos
Representações
Gateway sem marcação
Representação básica de um gateway, usada para indicar um ponto de decisão, junção ou ramificação no fluxo.
Gateway Exclusivo (XOR)
Apenas uma das condições, com base nos critérios de execução, é escolhida e executada.
Gateway Inclusivo (OR)
Uma ou mais condições podem ser executadas. Na convergência, aguarda todos os caminhos que foram ativados.
Gateway Paralelo (AND)
Todos os caminhos devem ser executados em paralelo ou sincronizados antes que o fluxo continue.
Gateway Complexo
Utilizado para lidar com situações que não são facilmente tratadas utilizando outros tipos de gateways.
01Tipos de gateways
Gateway Exclusivo (XOR)
- Apenas uma das condições, com base nos critérios de execução, é escolhida e executada
- Um caminho default pode ser definido
- Funciona para split ou join
- Requer condições nas setas
Gateway Inclusivo (OR)
- Uma ou mais ou Pelo menos 1 condições podem ser executadas
- Um caminho default pode ser definido
- Funciona para split ou join (aguarda todos os caminhos ativos)
- Requer condições nas setas
Gateway Paralelo (AND)
- Todos os caminhos devem ser executados
- Funciona para split ou join
Gateway Complexo
- Utilizado para lidar com situações que não são facilmente tratadas utilizando outros tipos de gateways.
- Representa uma regra de decisão ou de sincronização mais elaborada do que os padrões XOR, OR e AND.
02Regras dos gateways
01
Fechamento do gateway
Nem sempre os gateways se fecham.
Se for fechar, sempre fechar o gateway com o mesmo tipo que abriu.
- Abriu XOR, fecha XOR.
- Abriu OR, fecha OR.
- Abriu AND, fecha AND.
02
Condições e pontos de conexão
Não existe um número máximo de condições para os gateways.
Pode ser utilizada qualquer ponta do losango.
03
Setas em atividades e eventos
Atividade ou evento só devem possuir uma seta entrando e uma seta saindo.
Para compor fluxos, é obrigatória a utilização dos gateways.
❌ Errado
✅ Certo
04
Decisões no fluxo
Não escreva perguntas nos gateways.
A decisão está inserida na ação representada na tarefa anterior.
❌ Errado
✅ Certo
05
Uso de join e split
Não usar o mesmo gateway para join e split.
❌ Errado
✅ Certo
03Exemplos
Exemplo de XOR
Após analisar o cliente, apenas um caminho é seguido: autorizar o pedido ou contatar o cliente.
Um único caminho é executado
Exemplo de OR
O pedido pode ser encaminhado para o estoque de SP, do RJ ou para ambos, conforme o seu conteúdo.
Um ou mais caminhos podem ser executados
Exemplo de AND
Segurança e bagagem são verificadas em paralelo antes de o passageiro seguir para o portão de embarque.
Todos os caminhos são executados em paralelo
BPMN
Conexões
05
01Tipos de conexões
Representações
Fluxo de Sequência
Representado por uma linha sólida com uma seta sólida na ponta. Usado para mostrar a ordem em que as atividades serão executadas no processo.
Associação
Representada por uma linha pontilhada com ou sem uma ponta de seta no final. Usado para associar informações, anotações e artefatos com objetos de fluxo. Associações são usadas para mostrar as entradas e saídas das atividades.
Fluxo de Mensagem
Representado por uma linha tracejada com uma seta aberta. Usado para mostrar o fluxo de mensagens enviadas e recebidas entre participantes de diferentes piscinas. Em BPMN, duas piscinas separadas irão trocar fluxos de mensagens.
02Regras de conexões
01
Fluxo de Mensagem
O fluxo de mensagem pode conectar:
- Diretamente com os limites da piscina.
- Uma atividade ou evento específico na piscina.
02
Fluxo de Sequência
O fluxo de sequência não pode cruzar as fronteiras da piscina.
BPMN
Dados
06
01Elementos da categoria
Objeto de Dados
- Artefato físico ou eletrônico
- Usa conexão de associação com atividades, com seta direcionada
- Pode ser entrada (input) de uma atividade: seta do objeto de dados para a atividade
- Ou saída (output) de uma atividade: seta da atividade para o objeto de dados
- Pode ter estado, colocado entre colchetes
Banco de Dados
- Usado para armazenar, como saída, ou consultar, como entrada, um objeto de dados
- Usa conexão de associação com atividades, com seta direcionada
- Pode ser entrada (input) de uma atividade: seta do banco de dados para a atividade
- Ou saída (output) de uma atividade: seta da atividade para o banco de dados
02Como usar
Objeto de Dados
- Artefato físico ou eletrônico
- Usa conexão de associação com atividades
Com seta direcionada - Pode ser entrada/input de uma atividade
Seta do objeto de dados para a atividade - ou saída/output de uma atividade
Seta da atividade para o objeto de dados - Pode ter estado
Colocar entre colchetes
Banco de Dados
- Usado para armazenar (como saída) ou consultar (como entrada) um objeto de dados
- Usa conexão de associação com atividades
Com seta direcionada - Podem ser entrada/input de uma atividade
Seta do banco de dados para a atividade - ou saída/output de uma atividade
Seta da atividade para o banco de dados
BPMN
Artefatos
07
01Elementos da Categoria
Grupo
Mecanismo visual para agrupar elementos de um diagrama informalmente.
Anotação
Mecanismo para o modelador acrescentar mais informação textual para o leitor do diagrama BPMN.
02Como usar a anotação
Anotação
- Usa conexão de associação com atividades
Com seta não direcionada - A anotação textual NÃO afeta o fluxo do processo
- Não substitui a descrição textual de uma atividade
03Exemplo
Histórico
08
A BPMN foi construída a partir de uma iniciativa de padronização que reuniu organizações e especialistas para criar uma arquitetura comum de BPM.
01Linha do tempo
2000
Criação da Business Process Management Initiative
Organização sem fins lucrativos, iniciada pela Intalio Inc.
Objetivo: criar padrões e uma arquitetura comum para BPM.
Recebeu suporte de IBM, SAP, BEA, Fujitsu, WebMethods e IDS Scheer.
Agosto
2001
2001
Formação do BPMN-WG
Foi formado o Business Process Modeling Notation Working Group (BPMN-WG).
35 empresas iniciaram os trabalhos para criar a BPMN.
Maio
2004
2004
Versão 1.0 da especificação
Escrita da especificação coordenada por Stephen White, da IBM.
Junho
2005
2005
Junção à OMG
A BPMI anunciou sua junção à OMG (Object Management Group).
OMG é uma associação sem fins lucrativos que, desde 1989, desenvolve e mantém padrões e especificações, dentre elas a notação UML.
2014
Versão 2.0 da linguagem
Versão 2.0 da linguagem BPMN.