curso online
objetivos
o que você vai aprender
- Compreender como as diferentes tecnologias contribuem para cada fase do Ciclo BPM
- Entender como a Inteligência Artificial vem contribuir com os processos e a sua gestão
- Explodir a cabeça com insights pragmáticos e valiosos sobre as possibilidades de uso do ChatGPT
- Aplicar o ChatGPT em diferentes etapas do Ciclo BPM
- Obter prompts de comando do ChatGPT elaborados e testados para agilizar sua vida
- Aprender a formular os seus próprios prompts de comando
- Acelerar o trabalho do Profissional de Processos, reduzindo custos e trazendo leveza
modelo
MasterClass AO VIVO
12/12 (Terça) das 19:00 às 22:00
Público-Alvo:
Analistas, gestores, consultores ou profissionais de processos
Validade
1 (um) ano
Material:
Vídeos online e slides
Certificado de Participação:
Digital
Infraestrutura Necessária:
Computador (notebook ou desktop) com recursos audiovisuais; acesso a internet
módulos
1. Apresentação da MasterClass
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1.1. Boas-vindas
1.2. Objetivos e Dinâmica da MasterClass
2. Tecnologia & BPM
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2.1. BPM não é ferramenta!
2.2. Pessoas, Processos e Tecnologia
2.3. As diferentes Tecnologias para cada fase do Ciclo BPM
3. Inteligência Artificial (IA)
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3.1. Histórico – IA não é novidade
3.2. Por que agora?
3.3. Diferentes tipos de IA
3.4. Diferentes ferramentas de IA
3.5. Mitos e Verdades
3.6. Cuidado com a Segurança e a Ética
4. ChatGPT
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4.1. Processamento de linguagem natural (NLP)
4.2. O que é ChatGPT?
4.3. Capacidades e limitações
4.4. Prompts de comando
5. ChatGPT no Ciclo BPM
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5.1. ChatGPT no Levantamento de Processos
5.2. ChatGPT na Modelagem de Processos
5.3. ChatGPT na Melhoria de Processos
5.4. ChatGPT na Gestão da Mudança
6. Encerramento
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6.1. Conclusão
6.2. Agradecimentos
6.3. Próximos Passos
investimento
Valor do investimento:
Aceita todos os cartões de créditoinstrutora Andréa Magalhães
CEO e Fundadora da dheka - Especialista em BPM - Professora e Pesquisadora
Atuou durante 7 anos como professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013.
Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há 20 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).
Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.
Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.
bônus
PROMPTS DE COMANDO DO CHATGPT
Prompts de comando elaborados e testados para o uso do ChatGPT na área de BPM de forma organizada para facilitar a sua vida
MATERIAL DE APOIO
Slides em pdf com o material da masterclass. Conteúdo teórico e prático de forma diferenciada.
COMUNIDADE FECHADA
Todos os alunos da masterclass farão parte de um grupo exclusivo dos BPM Friends no Facebook para interagirem com o instrutor e demais alunos, formando assim uma comunidade especializada.
O conteúdo da Masterclass é muito completo, além disso, a Andrea apresenta formas de utilização na teoria e na prática. Confesso que fiquei impactada e refletindo sobre tudo o que foi apresentado. Consegui ter vários insights de como utilizar o chat GPT no dia a dia de um escritório de processos e outras áreas. Parabéns pelo conteúdo e didática Andrea! Super indico.
