16/10 e 27/10 às 19 hs (horário de Brasília)
Analistas, gestores, consultores, profissionais, professores ou pesquisadores de processos
1 (um) ano
Aulas online e slides
Com QR Code para garantir sua autenticidade
Computador (notebook ou desktop) com recursos audiovisuais e acesso a internet
1.1. Boas-vindas e Expectativas: alinhando o que você vai levar desta MasterClass
1.2. Dinâmica Interativa: como vamos aprender e trocar juntos
2.1. Academia x Indústria: onde estamos?
2.2. Bastidores de uma Conferência Global: como funciona o maior palco de BPM no mundo
2.3. Ponte entre Pesquisa e Prática
3.1. Pessoas no Centro
3.1.1. Processos Afetivos: trazendo a psicologia para o mundo do BPM
3.1.2. Processos Justos e o debate da Responsabilidade
3.1.3. O Toolkit Essencial do Cientista de Processos
3.1.4. Benevolência Organizacional
3.2. Processos em Transformação
3.2.1. Inovação e BPM: além do AS-IS/TO-BE
3.2.2. Global Process Institute (GPI): visão de futuro da educação em BPM
3.2.3. Business-to-Process (B2P): processos como aprendizes autônomos
3.2.4. Cases da Indústria
3.3. Tecnologia
3.3.1. Augmented Business Process Management System (ABPMS)
3.3.2. Inteligência Artificial (IA) no mundo do BPM
3.3.3. Stress Tecnológico: as tecnologias te ajudam ou te stressam?
4.1. Dados e Curiosidades: o que você não veria nos artigos
4.2. Eventos Sociais & Networking: onde as conversas mais importantes acontecem
4.3. Follow ups & Novas Colaborações: frutos que já estão nascendo
4.4. O que vem pela frente
5.1. Faça Parte do Movimento: como se engajar na transformação do BPM
5.2. Feedbacks em Tempo Real: espaço aberto para impressões e perguntas
5.3. Próximos Passos: caminhos para continuar aprendendo e se conectando
Atuou durante 7 anos como professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013.
Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há 20 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).
Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.
Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.
Artigo e apresentação da dheka na BPM Conference 2025.
Todos os alunos do curso farão parte de um grupo exclusivo dos BPM Friends no Linkedin para interagirem com o instrutor e demais alunos, formando assim uma comunidade especializada.
Slides em pdf com as aulas incluindo conteúdo teórico e prático de forma diferenciada.
Lista com as dicas dos melhores livros e artigos sobre BPM selecionados para você diretamente da BPM Conference.
A MasterClass BPM Conference 2024 da dheka foi incrível!
Os conteúdos excelentes, o compartilhamento de ideias maravilhoso.
A organização de tudo também foi excelente.
Gostaria de parabenizar a equipe pela iniciativa de elaboração da programação referente à MasterClass BPM Conference 2024. Programação enriquecedora para mim. A programação da MasterClass da dheka pôde me ensinar muito, desde a organização pessoal para eventos até como aplicar BPM no dia a dia na instituição que atuo.
A palestra sobre Ética em BPM foi uma surpresa agradável e super positiva. Gostei muito. Minha formação é na área filosófica. Fico muito contente em ver a multidisciplinariedade acontecendo na prática. A intercambialidade na perspectiva de fronteiras fluidas me agrada muito.
Mais uma vez, agradeço imensamente o empenho e a atenção da equipe dheka em desenvolver programas como este para nós, interessados no assunto. Aguardo ansiosamente os próximos.